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旅游景区服务与规范协议

合同编号：【______】

甲方（服务提供方）名称：【______】

甲方（服务提供方）地址：【______】

乙方（服务接受方）名称：【______】

乙方（服务接受方）地址：【______】

第一章协议概述

第一条协议双方

1.1甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就甲方向乙方提供旅游景区服务事宜，达成如下协议。

第二条协议目的

2.1本协议的目的是明确甲乙双方在旅游景区服务中的权利、义务和责任，保证旅游景区服务的规范性和服务质量。

第二章旅游景区服务内容

第三条服务范围

3.1甲方应向乙方提供以下旅游景区服务：

3.1.1旅游景区内导游讲解服务；

3.1.2旅游景区内交通服务；

3.1.3旅游景区内餐饮服务；

3.1.4旅游景区内住宿服务；

3.1.5旅游景区内购物服务；

3.1.6旅游景区内休闲娱乐服务。

第四条服务标准

4.1甲方提供的各项服务应达到以下标准：

4.1.1导游讲解服务：提供专业、准确、生动的讲解，保证游客对旅游景区的了解；

4.1.2交通服务：提供安全、便捷的交通服务，保证游客的出行需求；

4.1.3餐饮服务：提供卫生、美味、合理的餐饮服务；

4.1.4住宿服务：提供舒适、卫生、安全的住宿环境；

4.1.5购物服务：提供正规、合法的购物环境，保障游客的合法权益；

4.1.6休闲娱乐服务：提供丰富多样的休闲娱乐项目，满足游客的不同需求。

第五条服务时间

5.1甲方应按照乙方需求，合理安排服务时间，保证乙方在旅游景区内能够得到及时、周到的服务。

第六章服务费用

第七条费用构成

7.1本协议中的服务费用包括但不限于以下内容：

7.1.1导游讲解服务费；

7.1.2交通服务费；

7.1.3餐饮服务费；

7.1.4住宿服务费；

7.1.5购物服务费；

7.1.6休闲娱乐服务费。

第八条费用支付方式

8.1乙方应在服务开始前向甲方支付全部服务费用；

8.2甲方可根据实际情况，与乙方协商采用分期支付或其他支付方式。

第九条优惠政策

9.1甲方可根据国家政策、市场行情和自身情况，对乙方提供相应的优惠政策。

第十章服务保障

第十条服务质量保证

10.1甲方应保证提供的服务符合本协议约定的各项标准。

第十一条安全保障

11.1甲方应保证旅游景区内的设施、设备安全，防止安全的发生；

11.2甲方应加强游客安全教育，提高游客的安全意识。

第十二条保密条款

12.1甲乙双方对本协议内容以及服务过程中获取的乙方信息负有保密义务；

12.2未经乙方同意，甲乙双方不得向任何第三方泄露乙方信息。

第十三章其他

第十四条违约责任

14.1如一方违反本协议约定，另一方有权要求违约方承担相应的违约责任。

第十五条不可抗力

15.1因不可抗力导致本协议无法履行或履行困难的，甲乙双方应协商解决，如协商不成，任何一方均可终止本协议。

第十六条协议的修改和补充

16.1本协议的修改和补充，必须经甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。

第十七条协议生效

17.1本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。

第十八条协议解除

18.1如甲乙双方一致同意，本协议可提前解除；如一方违反本协议约定，另一方有权解除本协议。

第十九条争议解决

19.1本协议履行过程中发生的争议，甲乙双方应协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第二十条协议附件

20.1本协议附件与本协议具有同等法律效力。

第六章服务费用

第十九条费用确定与支付

19.1甲乙双方应根据服务内容、服务标准及市场行情，协商确定具体服务费用。

19.2甲方应在提供服务前，向乙方提供详细的服务费用清单。

19.3乙方应在收到费用清单后【______】日内向甲方支付预付款【______】。

19.4剩余服务费用应在服务完成后【______】日内支付。

第二十条费用调整

20.1如因政策调整、物价上涨等原因导致服务费用发生变动，甲乙双方应协商一致后调整费用。

20.2费用调整后的协议应作为本协议的补充协议，双方签字确认后生效。

第七章服务期限与地点

第二十一条服务期限

21.1本协议的有效期为【______】年，自【______】年【______】月【______】日起至【______】年【______】月【______】日止。

21.2如双方无异议，本协议可自动续期。

第二十二条服务地点

22.1本协议约定的服务地点为【______】。

22.2如需变更服务地点，甲乙双方应提前【______】日书面通知对方，并协商一致。

第八章服务提供与接受

第二十三条服务提供

23.1甲方应按照本协议约定的时间