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2025年成人自考-自考本科(工商管理)-质量管理(一)：00153历年参考题库典型考点含答案解析

一、单选题（共35题）

1.

在质量管理中，帕累托图主要用于分析哪种类型的问题？

【选项】

A.因果关系的识别

B.问题严重程度的排序

C.质量特性的分布特征

D.抽样检验方案的制定

【参考答案】B

【解析】帕累托图（又称二八图）的核心功能是通过累积百分比排序，快速识别影响质量问题的关键因素。选项A对应鱼骨图（因果图），选项C对应直方图，选项D属于抽样检验的范畴。此题易混淆帕累托图与因果图的功能，需注意工具的适用场景。

2.

ISO9001:2015标准中，组织内审的核心目的是什么？

【选项】

A.替代外部质量认证

B.持续改进质量管理体系的运行

C.降低产品制造成本

D.满足客户特定要求

【参考答案】B

【解析】ISO9001内审的核心依据是ISO19011标准，其目的包括评估体系符合性、识别改进机会和验证管理评审的有效性。选项A错误，认证需通过第三方审核；选项C属于成本控制范畴，与内审无直接关联；选项D是质量策划阶段的内容。此题重点考察对体系审核目的的深度理解。

3.

在统计过程控制（SPC）中，控制图中的UCL和CL分别代表什么？

【选项】

A.上控制限、中心线

B.下控制限、公差上限

C.过程能力指数、过程平均值

D.标准差、过程目标值

【参考答案】A

【解析】控制图的基本构成包括：CL（中心线，代表过程均值）、UCL（上控制限，均值±3σ）、LCL（下控制限）。选项B混淆了控制限与公差范围；选项C中的CpK指数需结合公差计算；选项D的CL与过程目标值无必然联系。此题需掌握控制图数学模型的基础知识。

4.

质量功能展开（QFD）中，顾客需求翻译为特性屋的维度是？

【选项】

A.价值工程维度

B.技术特性维度

C.成本特性维度

D.时间特性维度

【参考答案】B

【解析】QFD的特性屋（HouseofQuality）将顾客需求（What）转换为技术特性（How），对应技术特性维度。选项A对应价值工程中的功能成本分析；选项C是质量成本维度；选项D属于时间管理范畴。此题需理解QFD矩阵的各维度对应关系。

5.

六西格玛DMAIC模型中，I阶段的核心输出是？

【选项】

A.测量系统分析报告

B.改进措施实施后的控制计划

C.客户满意度调查结果

D.过程能力指数计算表

【参考答案】B

【解析】DMAIC流程为Define（定义）、Measure（测量）、Analyze（分析）、Improve（改进）、Control（控制）。改进阶段（I）需制定可量化的控制计划，确保改进成果的持续稳定。选项A属M阶段成果，选项C属D阶段输入，选项D属C阶段工具。此题考察对DMAIC阶段成果的精准掌握。

6.

在抽样检验中，AQL（可接受质量水平）的数值越大，代表什么？

【选项】

A.允许不合格品率提高

B.需要更严格的检验程序

C.抽样样本量增加

D.缩短检验周期

【参考答案】A

【解析】AQL值越大，意味着允许批次中的不合格品率越高，检验标准越宽松。选项B与AQL值负相关；选项C涉及抽样数量（如n），与AQL无直接关系；选项D属于检验效率问题。此题易混淆AQL与LQ（极限质量水平）的概念，需明确其数值关系。

7.

质量损失函数中，平方差损失的数学表达式为？

【选项】

A.(Y-T)2

B.|Y-T|

C.(Y-T)3

D.(Y-T)/T

【参考答案】A

【解析】质量损失函数的典型形式为平方差损失，即(实际值Y-目标值T)2。选项B是绝对值损失，选项C为三次方损失（不常用），选项D是相对偏差。此题需掌握质量损失函数的数学基础，注意与不同损失模型的区别。

8.

在FMEA（失效模式与影响分析）中，严重度评分主要考虑？

【选项】

A.不合格品的返工成本

B.事故发生的难易程度

C.严重后果发生的概率

D.检测方法的准确性

【参考答案】C

【解析】FMEA的严重度（Severity）评估失效后果的严重程度，与发生概率（Occurrence）和检测难度（Detection）共同构成风险矩阵。选项A属质量成本范畴，选项B对应发生概率，选项D属检测有效性评估。此题需理解FMEA各因子定义及相互作用。

9.

统计工具中，用于分析相关关系的散点图与回归分析的关系是？

【选项】

A.散点图是回归分析的前提条件

B.散点图与回归分析互为补充

C.回归分析必须基于散点图结论

D.散点图只能显示线性关系

【参考答案】B

【解析】散点图可直观展示数据分布趋势和相关性方向，回归分析则量化变量间关系。两者结合可全面分析相关关系：散点图提供可视化证据，回归分析给出