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2025广东广州市花都区招聘社区专职人员50人笔试模拟试题及答案解析
毕业院校:________姓名:________考场号:________考生号:________
一、选择题
1.社区工作人员在处理居民纠纷时,应遵循的首要原则是()
A.坚持原则,不受人情干扰
B.尽快解决,避免纠纷扩大
C.中立调解,不偏不倚
D.立即上报,由上级处理
答案:C
解析:社区工作人员在处理居民纠纷时,应保持中立的态度,不偏袒任何一方,以公平公正的方式进行调解。这样可以有效化解矛盾,维护社区的和谐稳定。坚持原则固然重要,但在调解过程中,过于强硬可能会导致纠纷扩大。尽快解决和立即上报虽然也是处理纠纷的
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