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酒店客户餐饮配送服务合同

第一章合同订立

1.1合同编号

本合同编号为：_______

1.2合同签订日期

本合同签订日期为：_______

1.3合同双方信息

1.3.1甲方（酒店方）：

名称：_________________

地址：_________________

联系人：_________________

联系方式：_________________

1.3.2乙方（餐饮配送方）：

名称：_________________

地址：_________________

联系人：_________________

联系方式：_________________

1.4合同背景

1.4.1甲方为提供住宿服务的酒店，需向住客提供餐饮配送服务。

1.4.2乙方具备餐饮配送服务能力，愿意为甲方提供餐饮配送服务。

1.5合同目的

本合同旨在明确甲乙双方的权利义务，保证餐饮配送服务的顺利进行，满足甲方及住客的需求。

第二章服务内容

2.1服务范围

2.1.1乙方负责为甲方酒店住客提供餐饮配送服务。

2.1.2服务范围包括但不限于客房餐饮、宴会餐饮、会议餐饮等。

2.2服务标准

2.2.1乙方应保证餐饮配送服务的质量，符合国家相关食品安全标准。

2.2.2餐饮配送时间应满足甲方及住客的需求，保证及时送达。

2.2.3餐饮配送过程中，乙方应保持良好的服务态度，尊重甲方及住客。

2.3服务流程

2.3.1甲方住客通过酒店预订平台或前台提出餐饮配送需求。

2.3.2乙方接到订单后，在约定的时间内完成餐饮制作。

2.3.3乙方将制作好的餐饮送至甲方指定地点，并由甲方工作人员或住客签收。

第三章服务费用及支付方式

3.1服务费用

3.1.1乙方提供餐饮配送服务的费用为每份____元。

3.1.2服务费用包含餐饮成本、配送费用及乙方合理利润。

3.2支付方式

3.2.1甲方应于每月____日前向乙方支付上月餐饮配送服务费用。

3.2.2支付方式为银行转账，具体账户信息如下：

开户行：_________________

账户名称：_________________

账号：_________________

3.2.3乙方应在收到甲方支付款项后，向甲方开具正规发票。

第四章服务期限及终止

4.1服务期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

4.2终止条件

4.2.1本合同期满后，如双方无异议，可续签合同。

4.2.2任何一方违反合同约定，另一方有权终止合同。

4.2.3因不可抗力导致合同无法履行时，双方可协商终止合同。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付____%的违约金。

5.1.2甲方违反合同约定，导致乙方受到损失，应承担相应赔偿责任。

5.2乙方违约责任

5.2.1乙方未按时提供餐饮配送服务，应向甲方支付____%的违约金。

5.2.2乙方提供的餐饮配送服务不符合合同约定，应承担相应赔偿责任。

5.3违约金计算

违约金按合同约定未履行部分的服务费用计算。

第六章服务质量保证

6.1质量标准

6.1.1乙方提供的餐饮产品应符合国家食品安全法规和标准。

6.1.2餐饮产品应新鲜、卫生，保证食品安全无隐患。

6.1.3餐饮服务过程中，乙方应保证配送的准确性和及时性。

6.2质量监控

6.2.1甲方有权对乙方的餐饮服务质量进行定期或不定期的检查。

6.2.2乙方应积极配合甲方的质量检查，并提供必要的信息和协助。

6.2.3乙方需建立服务质量监控体系，保证服务的持续改进。

6.3意见反馈

6.3.1甲方应将住客对餐饮服务的意见及时反馈给乙方。

6.3.2乙方应在接到反馈后，对存在的问题进行及时处理，并向甲方报告处理结果。

第七章保密条款

7.1保密内容

7.1.1双方在本合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等信息。

7.1.2双方在本合同履行过程中所签署的任何保密协议的内容。

7.2保密义务

7.2.1双方对本合同约定的保密内容负有保密义务，不得泄露给任何第三方。

7.2.2双方不得利用对方保密内容进行不正当竞争。

7.3保密例外

7.3.1经对方书面同意公开的信息。

7.3.2法律、法规要求公开的信息。

第八章服务调整与沟通

8.1服务调整

8.1.1如遇国家政策调整、市场价格变动等客观原因，乙方有权对服务价格进行合理调整。

8.1.2乙方应在调整价格前通知甲方，并获得甲方的书面确认。

8.2沟通机制

8.2.1双方应建立定期沟通机制，定期就服务质量和市场情况等进行交流。

8.2.2双方应在紧急情况下及时沟通，共同应对突发问题。

第九章合