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运维维护服务合同

合同编号：__________

甲方：[甲方公司名称]，地址：[甲方公司地址]，联系方式：[甲方联系电话]，邮箱：[甲方联系邮箱]。

乙方：[乙方公司名称]，地址：[乙方公司地址]，联系方式：[乙方联系电话]，邮箱：[乙方联系邮箱]。

第一章：合同双方

1.1甲方

甲方是指委托乙方提供运维维护服务的一方，具有相应的权利和义务，负责对乙方提供的服务进行监督和管理。

1.2乙方

乙方是指接受甲方委托，提供运维维护服务的一方，具备专业的技术能力和服务经验，按照合同约定履行服务义务。

第二章：服务内容

2.1服务范围

乙方应提供包括但不限于服务器运维、网络运维、数据库运维、应用系统运维等方面的服务，保证甲方的信息系统稳定运行。

2.2服务标准

乙方应按照行业标准和甲方的要求，提供高质量的运维维护服务，包括故障响应时间不超过[X]小时，问题解决时间不超过[X]小时等。

2.3服务时间

乙方应提供7×24小时的运维维护服务，保证在任何时间都能及时响应甲方的需求。

第三章：服务费用

3.1费用金额

根据服务内容和服务标准，双方协商确定服务费用为[具体金额]元/月（或年）。

3.2支付方式

甲方应按照约定的支付方式，在每月（或年）的[具体日期]前支付服务费用。支付方式可以是银行转账、支票或其他双方认可的方式。

3.3发票开具

乙方应在收到服务费用后的[X]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。发票内容应包括服务项目、服务金额等相关信息。

第四章：双方权利与义务

4.1甲方权利与义务

甲方有权对乙方的服务进行监督和检查，有权要求乙方按照合同约定提供服务。甲方应配合乙方的工作，提供必要的信息和支持。

4.2乙方权利与义务

乙方有权要求甲方提供必要的信息和支持，有权按照合同约定收取服务费用。乙方应按照合同约定提供高质量的运维维护服务，保证甲方的信息系统稳定运行。乙方应保守甲方的商业秘密和技术秘密，不得泄露给第三方。

第五章：服务交付与验收

5.1交付标准

乙方应按照合同约定的服务内容和服务标准，按时交付服务。交付标准应包括服务的质量、功能、安全性等方面的要求。

5.2验收方式

甲方应在收到乙方交付的服务后，按照合同约定的验收方式进行验收。验收方式可以是现场验收、远程验收或其他双方认可的方式。

5.3验收时间

甲方应在收到乙方交付的服务后的[X]个工作日内进行验收，并在验收合格后签署验收报告。如果甲方在规定的时间内未进行验收，视为验收合格。

第六章：保密条款

双方应严格保守在合同履行过程中知悉的对方商业秘密和技术秘密，不得泄露给第三方。未经对方书面同意，任何一方不得将对方的商业秘密和技术秘密用于本合同以外的目的。

第七章：违约责任

7.1甲方违约责任

如果甲方未按照合同约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。如果甲方逾期支付服务费用超过[X]天，乙方有权暂停服务，直至甲方支付全部费用为止。

7.2乙方违约责任

如果乙方未按照合同约定提供服务，每逾期一天，应按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。如果乙方的服务质量不符合合同约定，甲方有权要求乙方进行整改，直至服务质量符合要求为止。如果乙方的违约行为给甲方造成损失，乙方应承担赔偿责任。

第八章：争议解决

双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第九章：合同期限

本合同的期限为[开始日期]至[结束日期]，合同期满后，双方可以协商续签合同。

第十章：其他条款

双方在履行本合同过程中，如需要对合同条款进行修改或补充，应经双方协商一致，并签订书面协议。本合同未尽事宜，双方可以另行签订补充协议。本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

第十一章：合同生效与终止

本合同自双方签字（盖章）之日起生效。双方在合同履行过程中，如一方提出终止合同，应提前[X]天书面通知对方，并在对方同意后终止合同。合同终止后，双方应按照合同约定履行各自的义务。

主体盖章签字部分：

甲方（盖章）：________________

法定代表人（签字）：____________

签订日期：____________________

乙方（盖章）：________________

法定代表人（签字）：____________

签订日期：____________________