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2025年新版工厂质量考试题目及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.质量管理体系的建立和运行基于（）

A.质量方针B.质量目标C.顾客需求D.以上都是

2.以下哪种工具常用于分析质量问题的原因（）

A.排列图B.直方图C.因果图D.控制图

3.产品质量特性值分布中心与规格中心重合，且过程能力指数Cp=1时，表明（）

A.过程能力充分B.过程能力尚可C.过程能力不足D.过程能力严重不足

4.抽样检验中，当样本中不合格品数（）接收数时，判定该批产品接收。

A.大于B.小于等于C.小于D.大于等于

5.质量改进活动的基本过程是（）

A.PDCA循环B.5S管理C.看板管理D.目视管理

6.全面质量管理强调以（）为中心。

A.产品B.质量C.顾客D.员工

7.对不合格品进行标识的目的是（）

A.区分不同类型不合格品B.防止不合格品非预期使用

C.便于统计不合格品数量D.以上都不对

8.控制图的主要作用是（）

A.识别异常波动B.确定产品合格与否C.制定质量标准D.统计产品产量

9.以下不属于质量成本的是（）

A.预防成本B.鉴定成本C.内部故障成本D.设备采购成本

10.质量管理体系文件不包括（）

A.质量手册B.程序文件C.作业指导书D.产品说明书

答案：1.D2.C3.B4.B5.A6.C7.B8.A9.D10.D

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.质量管理的八项原则包括（）

A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.全员参与D.过程方法

2.质量特性可分为（）

A.关键质量特性B.重要质量特性C.一般质量特性D.次要质量特性

3.以下属于质量控制工具的有（）

A.检查表B.分层法C.散布图D.亲和图

4.质量改进的步骤包括（）

A.选择课题B.掌握现状C.分析问题原因D.制定对策并实施

5.影响产品质量的因素主要有（）

A.人B.机C.料D.法E.环

6.质量认证的类型有（）

A.产品质量认证B.质量管理体系认证C.环境管理体系认证D.职业健康安全管理体系认证

7.不合格品的处置方式有（）

A.返工B.返修C.报废D.让步接收

8.过程能力分析的用途有（）

A.评估过程满足质量要求的能力B.选择合适的过程

C.确定过程是否稳定D.改进过程

9.质量文化的构成要素包括（）

A.物质层B.行为层C.制度层D.精神层

10.质量数据的类型有（）

A.计量值数据B.计数值数据C.顺序数据D.类别数据

答案：1.ABCD2.ABC3.ABC4.ABCD5.ABCDE6.AB7.ABCD8.ACD9.ABCD10.AB

三、判断题（每题2分，共10题）

1.质量就是产品符合规定要求的程度。（）

2.质量管理体系只需要满足顾客的需求。（）

3.过程能力指数越大，说明过程能力越强。（）

4.抽样检验一定会存在误判风险。（）

5.质量改进主要是为了解决急性质量问题。（）

6.全员参与意味着每个员工都要参与到质量管理工作中。（）

7.控制图上的点超出控制界限，就说明过程出现了异常。（）

8.质量成本就是为了保证产品质量而支出的费用。（）

9.质量方针应与组织的总方针相一致并为制定质量目标提供框架。（）

10.产品质量特性值的波动是不可避免的。（）

答案：1.×2.×3.√4.√5.×6.√7.√8.×9.√10.√

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述PDCA循环的四个阶段及主要内容。

答案：P（计划）：确定方针、目标和活动计划；D（执行）：按计划实施；C（检查）：检查计划执行效果；A（处理）：总结经验，巩固成果，将遗留问题转入下一个循环。

2.什么是质量方针和质量目标？

答案：质量方针是组织在质量方面的宗旨和方向，由最高管理者制定。质量目标是在质量方面所追求的目的，是质量方针的具体体现，应可测量且与质量方针保持一致。

3.简述过程能