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2025年二手潮品交易平台直播电商用户满意度调查报告.docx

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    2025年二手潮品交易平台直播电商用户满意度调查报告参考模板

    一、项目概述

    1.1项目背景

    1.2调查目的

    1.3调查方法

    1.4调查对象

    1.5调查时间

    1.6数据分析

    二、消费者基本信息及购物习惯

    2.1消费者年龄分布

    2.2性别比例分析

    2.3购物频率与金额

    2.4购买动机

    2.5购物渠道偏好

    2.6品牌认知度

    2.7购后评价与反馈

    三、购物体验满意度

    3.1商品质量评价

    3.2直播主播表现

    3.3平台功能与服务

    3.4物流配送体验

    3.5购物安全与隐私保护

    3.6消费者反馈与建议

    四、改进建议及期望

    4.1商品质量保障

    4.2主播培训与激励机制

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