S店汽车精品差异化营销PPT文档.pptVIP

工商管理博士

国际注册企业管理师

中国汽车工业协会汽车用品分会理事长

雄兵汽车电器总经理;一汽丰田常务总副王法长;故兵闻拙速，未睹巧之久也。

案例：“TOP版”现代悦动

“现在的社会治安不太好，特别是女士更要小心，万一您在忙着找钥匙又找不到的时候突然来了歹徒……，有了这个智能钥匙就不用担心了！

经营上可能面临的“风险”

故兵闻拙速，未睹巧之久也。

现在是国内众多汽车销售集团的后市场高级顾问。

4S店单项获利率状况分析

安全性—高品质，不会产生伤害

差异性—有独特的卖点，与众不同

可在同地区的兄弟店中多抢生意

哪怕是同样的产品也要制造出不同

经营上可能面临的“风险”

哪怕开始客户不知道，但事后通常会通过“对比”的方式来了解事情的真相，特别是价格。

话术是对应客户异议的有力工具

案例：“TOP版”现代悦动

豪华、尊贵、高科技、方便

害怕新车被盗——知道新车在头三年被盗几率最大

过高的产品价格并被客户发现;;汽车后市场的利润来源;《中国汽车用品经营状况调查》;4S店经营汽车精品的障碍;4S店与美容店在汽车用品经营的区别;排序;5大精品赢利项目;了解自己的竞争力;速度的重要性;重点提示：;4S店汽车精品选择要点;经营上可能面临的“风险”;;好产品的定义;第一招;差异化营销;案例：“TOP版”现代悦动;案例：“TOP版”现代悦动;案例：“TOP版”现代悦动;案例：“TOP版”现代悦动;精品的差异化营销;案例：销售员与客户的对话(1);案例：“皇家版”雅阁;案例：“皇家版”雅阁;雅阁专用智能钥匙一键启动;雅阁专用DVD导航;第三招;;;;第四招;;;样车是最好的展示柜

“我们的这套产品还带有一份效期为3年的保险，总价值就达到了近3000元，这就等于您为爱车购买了一份盗车险，非常划算。

话术是对应客户异议的有力工具

汽车改装品(定风翼、贴纸等)

“现在的社会治安不太好，特别是女士更要小心，万一您在忙着找钥匙又找不到的时候突然来了歹徒……，有了这个智能钥匙就不用担心了！

7800元。

产品的选择上要遵从20/80原则

“现在的社会治安不太好，特别是女士更要小心，万一您在忙着找钥匙又找不到的??候突然来了歹徒……，有了这个智能钥匙就不用担心了！

安全性—高品质，不会产生伤害

向客户暗示可能的最坏结果

每个人都会站在自己的立场来想问题

标准的回复能让客户增加信心

“我们的这套产品还带有一份20万元的保险，它的有效期是3年，总价值就达到了近3000元，而我们这套产品现在只需要XXXX元，非常超值”

《中国汽车用品经营状况调查》

经营上可能面临的“风险”

故兵闻拙速，未睹巧之久也。;;给消费者足够的遗憾

害怕过时——类比十年前、现在和未来一两年的车载智能系统的发展；类比奔驰、宝马、雷克萨斯，类比等离子电视、3G

给消费者足够的恐吓

害怕新车被盗——知道新车在头三年被盗几率最大

给消费者足够的诱惑

豪华、尊贵、高科技、方便

让消费者觉得很划算

强调性价比;顾问式销售;标准话术的应用;针对智能钥匙、无匙进入功能话术：;针对自动升窗功能的话术：;针对赠送20万元防盗的话术：;得到不仅是利润，还有……;;谢谢观看