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2025年生产制造行业质量控制员中级面试题解析

面试题目（共25题，满分100分）

一、单选题（共10题，每题2分）

1.质量管理七种基本工具中，用于分析现象与原因之间关系的工具是？

A.流程图

B.鱼骨图

C.控制图

D.直方图

2.ISO9001:2015标准中，组织确定质量管理方针和目标的最高层级是？

A.质量委员会

B.管理者代表

C.最高管理者

D.质量控制员

3.抽样检验中，接收质量限(AQL)通常表示？

A.允许的最大不合格品率

B.不允许的不合格品率

C.平均不合格品率

D.样本不合格品率

4.某零件尺寸要求为10±0.2mm，测量结果为9.8mm，该零件属于？

A.合格品

B.不合格品

C.批量退货

D.需返修

5.六西格玛管理中，DMAIC流程的第一步是？

A.测量(Measure)

B.分析(Analyze)

C.改进(Improve)

D.控制(Control)

6.使用千分尺测量零件外径时，正确的操作顺序是？

A.擦净→校准→测量→读数

B.校准→擦净→测量→读数

C.擦净→测量→校准→读数

D.校准→测量→擦净→读数

7.质量改进活动中，PDCA循环中“C”代表？

A.计划(Plan)

B.执行(Do)

C.检查(Check)

D.处理(Act)

8.某生产线产品缺陷率为2%，若抽样比例为5%，则样本中最多允许发现多少个缺陷？

A.1个

B.2个

C.3个

D.4个

9.质量成本中，预防成本属于？

A.内部故障成本

B.外部故障成本

C.鉴定成本

D.预防成本

10.不合格品控制程序中，记录不合格品信息的关键要素包括？

A.不合格描述、责任部门、处理方式

B.测量数据、抽样比例、检验标准

C.生产批次、不合格数量、纠正措施

D.日期、人员、设备型号

二、多选题（共5题，每题3分）

1.质量控制员的主要职责包括？

A.制定检验标准

B.执行首件检验

C.分析质量数据

D.实施纠正措施

E.管理质量文件

2.影响产品质量的因素可能包括？

A.人员操作技能

B.设备精度

C.原材料质量

D.生产环境

E.检验方法

3.SPC控制图判异准则通常包括？

A.1点超出控制界限

B.连续9点在中心线一侧

C.连续6点呈上升或下降趋势

D.连续2点接近控制界限

E.数据呈现周期性波动

4.质量管理体系文件通常包括？

A.质量手册

B.程序文件

C.检验规范

D.操作指导书

E.记录表单

5.质量改进项目中常用的工具包括？

A.鱼骨图

B.5W2H分析法

C.关键质量特性(KQI)

D.根本原因分析(FMEA)

E.直方图

三、判断题（共5题，每题2分）

1.首件检验适用于所有生产线的产品检验。（正确/错误）

2.合格品率越高，质量越好。（正确/错误）

3.控制图中的中心线代表过程平均值。（正确/错误）

4.质量改进只需管理层参与即可。（正确/错误）

5.不合格品返修后仍需重新检验。（正确/错误）

四、简答题（共5题，每题4分）

1.简述质量控制的基本流程。

2.解释什么是关键质量特性(KQI)，并举例说明。

3.描述首件检验的目的和步骤。

4.简述不合格品处理的基本原则。

5.说明SPC控制图的作用和适用条件。

五、论述题（共2题，每题10分）

1.结合实际工作经验，论述质量控制员如何通过数据分析发现质量问题。

2.论述质量管理体系在预防质量问题和持续改进中的作用。

六、实操题（共1题，20分）

情景：某汽车零件生产线发现近期零件尺寸不合格率上升，作为质量控制员，请设计一个调查方案，包括：

1.确定调查目标

2.选择调查方法

3.制定数据收集计划

4.分析调查结果并提出改进建议

答案

一、单选题答案

1.B

鱼骨图（鱼骨图）用于分析现象与原因之间的关系，通过图形化展示各种可能的影响因素。

2.C

ISO9001:2015标准要求最高管理者（最高管理者）确定质量管理方针和目标，并确保其与组织战略方向一致。

3.A

AQL（接收质量限）是抽样检验中允许的最大不合格品率，超出该值则判定整批产品不合格。

4.A

零件尺寸为10±0.2mm，即允许范围为9.8mm~10.2mm，9.8mm在允许范围内，属于合格品。

5.A

DMAIC流程依次为定义(Define)、测量(Measure)、分析(Analyze)、改进(Improve)、控制(Control)，第一步是测量。

6.A

正确操作顺序为：擦净→校准→测量→读数，确保测量工具状态正常且测量过程规范。

7.C

PD