2025重庆市铜梁区水口镇公益性岗位招聘5人考试备考试题及答案解析.docxVIP

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2025重庆市铜梁区水口镇公益性岗位招聘5人考试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在进行社区服务时，工作人员应如何与居民有效沟通（）

A.采用生硬的命令式语气

B.耐心倾听，尊重居民意见，用通俗易懂的语言解释政策

C.只讲大道理，不考虑居民实际困难

D.尽量避免与居民交流，以减少矛盾

答案：B

解析：社区服务工作的核心是服务居民，有效的沟通需要建立在相互尊重和理解的基础上。工作人员应耐心倾听居民的意见和诉求，用简洁明了的语言解释相关政策，解答居民疑惑。生硬的命令式语气容易引起反感，只讲

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