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社区工作者考试试题及答案

一、单项选择题

社区的基本构成要素不包括以下哪项？（）

A.一定数量的人口

B.特定的地域范围

C.完善的行政级别

D.必要的生活服务设施

答案：C

解析：社区的基本构成要素包括一定数量的人口、特定的地域范围、必要的生活服务设施、共同的社会生活、相应的管理机构和制度等，完善的行政级别并非社区的基本构成要素。

居民委员会的任期为（）年

A.3

B.4

C.5

D.6

答案：C

解析：根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会每届任期五年，其成员可以连选连任。

以下不属于社区工作主要方法的是（）

A.个案工作

B.小组工作

C.社区照顾

D.行政命令

答案：D

解析：社区工作的主要方法包括个案工作、小组工作、社区照顾、社区组织、社区教育等，行政命令不属于社区工作的主要方法。

社区服务的重点对象是（）

A.社区全体居民

B.社区中的老年人、残疾人、优抚对象等特殊群体

C.社区中的青少年

D.社区中的企业职工

答案：B

解析：社区服务应重点关注社区中的老年人、残疾人、优抚对象、低收入家庭等特殊群体，为他们提供必要的帮助和支持。

《中华人民共和国村民委员会组织法》规定，村民委员会成员由（）产生

A.村民推荐

B.上级任命

C.村民直接选举

D.村民代表选举

答案：C

解析：《中华人民共和国村民委员会组织法》明确规定，村民委员会成员由村民直接选举产生，任何组织或者个人不得指定、委派或者撤换村民委员会成员。

二、案例分析题

社区内两户居民因楼上住户夜间噪音过大产生矛盾，双方争吵激烈，你作为社区工作者，会如何处理？

答案：

稳定局面：立即赶到现场，表明身份，劝说双方冷静下来，停止争吵，避免矛盾进一步激化。

了解情况：分别与两户居民沟通，耐心倾听他们的诉求和事情的经过，了解噪音产生的具体原因、时间、频率等细节。

居中调解：组织双方坐在一起，让他们充分表达自己的想法和感受，引导他们换位思考，理解对方的处境。

提出方案：根据了解到的情况，提出合理的解决方案，如楼上住户尽量减少夜间噪音，调整活动时间或采取隔音措施等；同时也请楼下住户给予一定的理解和包容。

后续跟进：在调解后的几天内，回访两户居民，了解问题是否得到解决，关系是否有所缓和，如有需要，进一步提供帮助和支持。