2025年美容师（中级）职业技能鉴定实操试卷——美容师实操技能考核评价标准体系篇.docxVIP

2025年美容师（中级）职业技能鉴定实操试卷——美容师实操技能考核评价标准体系篇

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（本部分共20题，每题2分，共40分。每题只有一个正确答案，请在答题卡上将正确答案的相应字母涂黑。）

1.在进行面部皮肤护理前，美容师需要评估顾客的皮肤状况，以下哪项不属于皮肤状况评估的范畴？（A）A.顾客的饮食习惯B.顾客的过敏史C.顾客的皮肤类型D.顾客的皮肤问题

2.面部皮肤护理中，使用面膜前，美容师应先进行哪项准备工作？（C）A.直接涂抹面膜B.清洁面部C.进行面部按摩D.使用爽肤水

3.在进行眼部护理时，美容师应特别注意避免接触哪个部位？（B）A.眼周肌肤B.眼球C.眉毛D.鼻翼

4.面部按摩时，美容师应使用多大的力度？（D）A.很轻柔B.中等力度C.很用力D.轻柔但要有力

5.在进行身体护理时，以下哪项不是常见的身体护理项目？（C）A.身体清洁B.身体磨砂C.头部按摩D.身体润肤

6.在进行皮肤护理时，美容师应如何使用化妆棉？（A）A.从内向外擦拭B.从外向内擦拭C.随意擦拭D.不需要使用化妆棉

7.在进行面部护理时，美容师应如何使用美容仪器？（B）A.直接对准顾客的鼻尖B.保持一定距离并移动C.长时间停留在同一部位D.不需要使用美容仪器

8.在进行面部护理时，美容师应如何使用护肤品？（C）A.直接涂抹在皮肤上B.先在美容师的手上混合再涂抹C.先在手腕内侧试用再涂抹D.不需要使用护肤品

9.在进行面部护理时，美容师应如何处理顾客的反馈？（D）A.忽略顾客的反馈B.直接反驳顾客的反馈C.不与顾客沟通D.认真倾听并回应顾客的反馈

10.在进行面部护理时，美容师应如何处理突发事件？（A）A.保持冷静并立即采取措施B.疏忽不管C.直接向顾客道歉D.立即停止护理并离开

11.在进行面部护理时，美容师应如何保持工作环境？（C）A.随意摆放物品B.不需要保持整洁C.保持整洁并定期消毒D.只需要保持表面整洁

12.在进行面部护理时，美容师应如何保护顾客的隐私？（D）A.在顾客面前谈论私人话题B.让其他顾客围观C.不需要特别保护D.避免在顾客面前谈论私人话题

13.在进行面部护理时，美容师应如何处理顾客的不满？（A）A.认真倾听并采取措施解决B.直接向顾客解释C.不与顾客沟通D.直接将顾客转介给其他美容师

14.在进行面部护理时，美容师应如何保持专业形象？（D）A.穿着随意B.不需要保持整洁C.不需要保持良好的仪表D.保持良好的仪表并穿着得体

15.在进行面部护理时，美容师应如何处理顾客的期望？（C）A.直接满足顾客的所有期望B.不需要考虑顾客的期望C.了解顾客的期望并尽力满足D.直接拒绝顾客的期望

16.在进行面部护理时，美容师应如何处理顾客的投诉？（A）A.认真倾听并采取措施解决B.直接反驳顾客的投诉C.不与顾客沟通D.直接将顾客转介给其他美容师

17.在进行面部护理时，美容师应如何处理顾客的预约？（C）A.不需要预约B.随意安排预约时间C.合理安排预约时间并提前通知顾客D.不需要提前通知顾客

18.在进行面部护理时，美容师应如何处理顾客的支付？（D）A.不需要处理支付问题B.直接收取现金C.只接受信用卡支付D.提供多种支付方式并确保交易安全

19.在进行面部护理时，美容师应如何处理顾客的满意度？（A）A.定期询问顾客的满意度并采取措施改进B.不需要考虑顾客的满意度C.直接忽略顾客的满意度D.只有在顾客投诉时才采取措施

20.在进行面部护理时，美容师应如何处理顾客的再次预约？（C）A.不需要考虑顾客的再次预约B.直接拒绝顾客的再次预约C.了解顾客的需求并鼓励顾客再次预约D.只有在顾客要求时才考虑再次预约

二、判断题（本部分共20题，每题2分，共40分。请判断下列各题的正误，正确的在答题卡上将“√”涂黑，错误的将“×”涂黑。）

1.面部皮肤护理前，不需要进行皮肤状况评估。（×）

2.面部按摩时，可以使用很大的力度。（×）

3.在进行身体护理时，不需要使用身体磨砂。（×）

4.在进行面部护理时，可以直接将护肤品涂抹在皮肤上。（×）

5.在进行面部护理时，不需要处理顾客的反馈。（×）

6.在进行面部护理时，不需要处理突发事件。（×）

7.在进行面部护理时，不需要保持工作环境的整洁。（×）

8.在进行面部护理时，不需要保护顾客的隐私。（×）

9.在进行面部护理时，不需要处理顾客的不满。（×）

10.在进行面部护理时，不需要保持专业形象。（×）

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