中国移动业务办理与活动规则测试卷附答案.docx

中国移动业务办理与活动规则相关知识测试试卷

您的姓名：[填空题]*

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客户可以通过什么方式自助查看在售资费[单选题]*

A、登录中国移动APP，通过点击首页的“资费专区”或搜索“资费专区”进入相关页面，即可查看在售资费情况。(正确答案)

B、客户无法自己查看目前所有在售资费

C、只能致电10086咨询

D、需要到厅咨询才可以查看所有再试资费

关于流量超套下列说法错误的是[单选题]*

A、客户流量超套会收到通过短信、电话等方式进行提醒。

B、流量超套封顶服务当前默认封顶金额为600元，可选择100元、200元、300元