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门诊诊疗管理制度

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ZLGL—01—048

页码

7—1

一、目的

向门诊患者提供高质量的诊断、治疗、咨询服务,对特殊病情的病员收入院或提出转诊的意见。

二、适用范围

门诊部医务人员诊疗工作过程控制。

三、职责

1。由门诊部主任负责制订门诊部的诊疗工作计划。

2.由门诊首诊医师负责对病员的接待、诊断、治疗工作。

3。由门诊首诊医师负责病历、门诊日志、传染病报卡及登记本的记录。

4。由门诊部主任负责督促检查医务人员诊疗工作计划的完成情况及贯彻各项规章制度、医护常规、技术操作规程的情况.（详见《医院管理职责》)

四、工作程序

1.导医工作常规

为了提高门诊工作质量与效率，方便患者就诊，我院根据工作需要开展了导医服务。导医由有工作经验的护师(护士)担任,其工作常规详见《分诊、导医工作管理制度》。

2。门诊一般护理

门诊护士为各科首先接触患者的工作人员,应态度和蔼、文明礼貌，耐心解答问题，尽量简化手续，有计划地安排患者就诊。其工作程序见《门诊患者接待管理制度》.

3。门诊一般诊疗

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门诊诊疗管理制度

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ZLGL—01-048

页码

7-2

门诊各科室的诊疗工作均按门诊一般诊疗常规施行，参照