S药品零售企业区域配送中心选址研究.pdfVIP

摘要

摘要

随着医药分离改革推进，药品零售连锁企业在加速扩张整合，因门店多、跨区域

配送等情况，致使配送不及时、客户满意度下降等情况出现，且配送存在运输时间长、

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效率低、成本高等问题。本文以药品零售连锁企业为研究对象，针对药品配送特征

以及配送区域广的特点，同时考虑降低配送成本与提高配送及时性，构建二阶段区域

配送中心选址模型，有效解决了该企业区域配送中心选址问题，平衡了成本与效率，

提升了配送质量以及客户满意度。本文主要研究工作包括：

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（）药品零售连锁企业配送现状与问题分析。通过调查研究、文献调查，提

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炼归纳了区域配送中心选址影响因素。通过实地调研的方式，深入了解药品零售企

业当前配送模式及配送网络，剖析该配送模式存在运输时间长、效率低、成本高的问

题，进而明确建设区域配送中心的重要性。

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（）需求预测与两阶段选址模型建立。考虑到药品的配送及时性要求特征和配

送覆盖区域广的情况，构建了两阶段区域配送中心选址模型。第一阶段进行备选点的

选择，鉴于门店数量众多，先利用K-means方法对众多需求点进行聚类，初步确定备

选配送中心；第二阶段进行区域配送中心的选择，在销售数据基础上利用灰色预测模

型进行需求预测，利用数据收集和数据分析方法获取成本、位置等数据，建立考虑客

户满意度与成本的双目标选址模型。

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（）选址模型求解与方案设计。根据就建立的选址模型，设计了非支配排序遗

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传算法，求解最优选址方案。收集药品零售企业实际数据，针对构建好的考虑总成

本与客户满意度的双目标数学模型，利用非支配排序遗传算法进行针对设计与求解，

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最终获得帕累托最优解集；用总成本与客户满意度比值选出最优解，为药品零售企

业决策者分别提供成本最小、满意度最大以及帕累托最优解，给出选址方案。

本文通过数据手机、需求预测、构建两阶段选址模型并求解，解决了企业面临的

选址配送相关问题，一定程度上降低企业的配送成本，让企业在配送环节的资金投入

得到有效控制，助力企业实现较为科学的选址决策，使其在区域内实现配送中心全覆

盖，形成高效配送网络。

关键词：医药企业配送中心选址；需求预测；聚类算法；遗传算法

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S医药企业区域配送中心选址研究

Abstract

Asthepharmaceuticalseparationreformadvances,retailchainenterprisesinthe

pharmaceuticalsectorareacceleratingtheirexpansionandintegration.Duetonumerous

storesandcross-regionaldistribution,issuessuchasuntimelydeliveryanddeclining

customersatisfactionhaveemerged.Additionally,thereareproblemswithlong

transportationtimes,lowefficiency,andhighcosts.ThisthesistakesSPharmaceutical

RetailChainEnterpriseastheresearchsu