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民航地勤服务教学大纲（完整版）资料

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《民航地勤服务》课程教学大纲

【课程编号】

【课程名称】中文名称：民航地勤服务

【学时学分】48学时【实验和上机学时】0学时

【课程类型】系级必修课【开课模式】必修课

【先修课程】

【开课单位】国际民航与安全学院【开课学期】2021年第2学期

【授课对象】08、09法律事务（航空港方向）【考核方式】考试

本课程的性质、目的与任务

本课程是航空港专业的一门专业课,系级必修课。通过学习本课程内容,使学生掌握民航地勤服务的基本概念，了解所包含的各项服务内容及规范要求。掌握狭义角度的地勤服务中如售票服务、通用服务、值机服务、行李服务、安检服务、联检服务、引导服务和特殊情况服务的详细内容及相关规定。理解飞机维修工作以及相关内容。为其学习其他课程以及今后从事地勤工作从理论上打下良好的基础。

二、课程的教学内容、基本要求和学时分配

1.民航地勤服务概论（3学时）

①理解学习民航地勤服务的重要性；

②了解民航运输业的发展过程、现状和挑战；

③了解民航业的行业结构；

④掌握民航地勤服务的定义，了解其基本内容。

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