快递业务外包协议.docVIP

快递业务外包协议

第一章合同订立

1.1合同编号

本合同编号为_________。

1.2甲乙双方信息

甲方（委托方）：____________________

乙方（承运方）：____________________

1.3合同签订日期

本合同于____年____月____日签订。

1.4合同生效日期

本合同自双方签字盖章之日起生效。

1.5合同期限

本合同期限自____年____月____日至____年____月____日止。

1.6合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在快递业务外包过程中的权利、义务和责任，保证快递业务外包的顺利进行。

第二章业务范围

2.1业务概述

乙方作为甲方的快递业务承运方，负责甲方指定区域的快递业务收寄、分拣、运输、派送等全过程。

2.2业务范围

2.2.1乙方负责甲方指定区域内的快递业务收寄、分拣、运输、派送等工作。

2.2.2乙方应按照甲方要求，提供符合国家标准和行业规范的快递服务。

2.2.3乙方应保证快递物品的安全、及时、准确送达。

第三章服务质量

3.1服务标准

3.1.1乙方应按照甲方要求，提供优质的快递服务，保证快递物品的完整、无损。

3.1.2乙方应在约定的时间内完成快递物品的派送，保证快递物品的时效性。

3.1.3乙方应遵守国家相关法律法规，保障快递业务的合法性。

3.2质量监控

3.2.1甲方有权对乙方提供的服务进行质量监控，包括但不限于快递物品的破损、延误等情况。

3.2.2乙方应积极配合甲方进行质量监控，并及时处理甲方提出的问题。

第四章保密条款

4.1保密内容

本合同项下，甲乙双方应保密以下信息：

4.1.1甲方及乙方的商业秘密、技术秘密、经营状况等；

4.1.2双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营状况等。

4.2保密义务

4.2.1甲乙双方对本合同保密内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2.2甲乙双方应对保密内容采取合理措施，防止泄露。

第五章付款及结算

5.1付款方式

甲方应按照本合同约定，以_________方式向乙方支付快递业务外包费用。

5.2付款时间

5.2.1乙方完成快递业务后，甲方应在____个工作日内支付相应的快递业务外包费用。

5.2.2甲方逾期付款的，应向乙方支付逾期付款金额的_____%作为违约金。

5.3结算方式

5.3.1乙方应在每月____日前向甲方提交上月快递业务外包费用的结算报告。

5.3.2甲乙双方应在每月____日前完成上月快递业务外包费用的结算。

5.4争议解决

甲乙双方在付款及结算过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第六章服务标准与质量保证

6.1服务标准细化

6.1.1乙方应保证快递服务的时间节点，包括揽件、分拣、运输和派送，均需符合双方约定的服务标准。

6.1.2快递物品的揽收应在客户提出需求后的____小时内完成。

6.1.3快递物品的分拣应在揽收后的____小时内完成。

6.1.4快递物品的运输应在分拣后的____小时内完成。

6.1.5快递物品的派送应在运输后的____小时内完成。

6.2质量保证措施

6.2.1乙方应建立快递服务质量监控体系，定期对服务质量进行自查。

6.2.2乙方应设立专门的客服团队，负责处理客户投诉和反馈。

6.2.3乙方应定期对快递人员进行业务培训，提高服务质量。

第七章物流信息化建设

7.1系统对接

7.1.1乙方应提供与甲方现有信息系统对接的技术支持，保证信息流的畅通。

7.1.2对接过程中，乙方需遵守甲方信息系统的操作规范和数据处理标准。

7.2数据共享

7.2.1乙方应保证甲方能够实时查询快递物品的运输状态和位置信息。

7.2.2双方应定期交换数据，包括但不限于订单信息、运单信息、财务数据等。

7.3安全保障

7.3.1乙方应采取必要的技术措施，保证信息系统和数据的安全。

7.3.2乙方应定期进行安全检查，防止信息泄露和网络攻击。

第八章物流设施与设备

8.1设施要求

8.1.1乙方应提供符合国家标准和行业规范的快递处理设施。

8.1.2快递处理设施应具备足够的面积和适宜的温湿度条件。

8.2设备配置

8.2.1乙方应配置足够的快递分拣设备，如自动化分拣系统、传送带等。

8.2.2乙方应定期对设备进行维护和保养，保证其正常运行。

8.3安全保障

8.3.1乙方应保证物流设施与设备的安全，防止意外发生。

8.3.2乙方应定期对设施与设备进行安全检查，及时排除安全隐患。

第九章运输车辆与驾驶员

9.1车辆要求

9.1.1乙方应提供符合国家法规要求的快递运输车辆。

9.1