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国际市场营销实践调查报告

——关于三星的调查

实践调查目的

实践调查方法

实践调查团队

实践调查内容

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一、实践调查目的

简单了解三星电子集团

分析三星目标市场的选择和定位

归纳三星的营销组合策略（4P：产品、价格、分销、促销）

探讨企业当前市场经营状况及未来的发展方向

二、实践调查方法

到黄冈市通讯广场对三星进行实地咨询

上网搜集相关资料

小组成员讨论

三、实践调查团队

团队名称：星空团队

团队成员：占雷侯婷吕焱林（国贸1004班）

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调查内容

三星电子集团简介

三星电子（SamsungElectronics）作为大韩民国电子产品生产企业，是韩国规模最大的企业，同时也是三星集团子公司中规模最大且在国际市场处于领先地位的企业。该公司在全世界共65个国家拥有生产和销售法人网络，员工数多达157，000人，2021年超越惠普（HP）跃升为世界最大的IT企业，其中LCDTV、LEDTV和半导体等产品的销售额均在世界上高居榜首。

目前在国际市场上，三星电子生产的LEDTV及各种电视产品、Galaxys（i9000）等受到消费者的青睐。不仅如此，三星电子的存储器半导体广泛应用于世界各地的各种电子产品。

三星目标市场的分析

如何细分市场

市场细分（marketsegmentation）是企业根据消费者需求的不同，把整个市场划分成不同的消费者群的过程。其客观基础是消费者需求的异质性。进行市场细分的主要依据是异质市场中需求一致的顾客群，实质就是在异质市场中求同质。市场细分的目标是为了聚合，即在需求不同的市场中把需求相同的消费者聚合到一起。

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b）三星的市场细分策略非常明确：定位于中高端市场。三星产品定位于22岁－35岁的高收入时尚人群。大学生乃至上班白领一族的人们这部分人既有消费能力，又勇于尝试新事物，是主要消费群。他们的消费观念不同于中老年人，因此便成了三星最大的顾客群。

如何选择目标市场

a）市场选择：不同的消费市场群体有着不同的需求，根据消费者的需求与喜好，选择在比较繁华的市区进行销售。这样既可以一边销售一边了解消费者的需求，对产品的不断改进有很大的帮助。

b）在对中国的消费市场做了仔细的分析后，三星公司在市场开拓上，采取了走高端路线的发展思路。在三星眼里，目标市场并不是所有１３亿的中国人，而是具备很强购买力的４亿中国人，这４亿人中有４０００万到６０００万人具备比韩国人更高的消费能力。因此，三星把年收入在３５００美元以上的中国消费者作为最直接的用户并将最终将目标市场锁定在２２岁－３５岁的年轻白领阶层。因为这部分人既有消费能力，又勇于尝试新事物，是主要消费群。而且，由于这部分用户群收入稳定，具有一定的经济实力，最能成为三星忠实的客户。

如何定位

市场定位：对抗性定位。主要对手是苹果的iPhone4、摩托罗拉ME860以及htcSensation，性对于这几款机型，三星具有较

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强的优势，最先进的双核智能具有优异的操作性能，因此采用了与之对抗的定位策略。而且三星跟其他高端机一样，将的品牌定位在高档与时尚。

三星之所以选择时尚白领消费人群作为其产品的消费定位，不仅仅是出于这部分人有稳定的收入和消费心理的考虑，而是因为这部分消费群体在很大程度上代表了中国未来消费的价值取向。比较其他品牌侧重价格战而言，三星将一种价位策略转变为一种“价值”策略。

三星营销组合策略

1）产品策略

三星智能对于用户群的准确定位主要考虑的是这部分消费群体在很大程度上代表了中国未来消费的价值取向。三星的外观设计、视觉上十分强调个性，始终与时尚紧密结合在一起。薄和精致是三星取悦消费者的杀手锏。三星认为，加强高端产品的销售和打造品牌比卖出更多的更加重要。

三星针对特定市场发布中高端，与此同时，打造高端产品的形象以吸引消费者的注意力。三星一如既往地坚持产品的高端路线，树立强有力的品牌形象，笃信以品牌带动销售的策略。

与摩托罗拉倾向技术及其应用的功能设置相比，三星在中国的创

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新更注重时尚和实用。三星的一个模具的工艺投资额可以达

到其他同类厂商的数倍之高，三星的设计比较符合人们的消费偏好，其个性化的个人形象设计可充分展现自我