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2025福建广电网络集团龙海分公司诚聘政企业务部客户经理2人备考练习试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在政企业务工作中，客户经理的首要职责是（）

A.积极拓展新客户，完成销售指标

B.维护现有客户关系，确保服务稳定

C.收集市场信息，为决策提供依据

D.处理客户投诉，提升满意度

答案：B

解析：客户经理的首要职责是维护现有客户关系，确保服务稳定。这是政企业务工作的基础，也是建立长期合作的关键。拓展新客户、收集市场信息和处理客户投诉虽然也是客户经理的工作内容，但不是首要职责。

2.在政企业

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