2025贵州黔东南州黄平县选聘城市社区工作者工作8人考试备考试题及答案解析.docxVIP

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2025贵州黔东南州黄平县选聘城市社区工作者工作8人考试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.社区工作者在处理居民矛盾时，应遵循的首要原则是（）

A.坚持原则，毫不退让

B.立即调解，尽快平息

C.以理服人，公平公正

D.维护权威，不容置疑

答案：C

解析：社区工作者在处理居民矛盾时，应首先遵循公平公正的原则。只有做到公平公正，才能让双方都感受到尊重，从而愿意接受调解。坚持原则固然重要，但过于强硬可能导致矛盾激化。立即调解可能效果不佳，维护权威则容易引起反感。

2.社区服务档案的管理要求

该用户很懒，什么也没介绍

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