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商业智能系统建设与服务外包合同书

第一章合同双方信息及签订日期

1.1合同编号

_______

1.2甲乙双方基本信息

1.2.1甲方信息

（1）名称：

（2）地址：

（3）法定代表人：

（4）联系方式：

1.2.2乙方信息

（1）名称：

（2）地址：

（3）法定代表人：

（4）联系方式：

1.3合同签订日期

_______

第二章合同目的及范围

2.1合同目的

本合同旨在明确甲乙双方就商业智能系统建设与服务外包事宜的权利、义务和责任，保证项目顺利实施并达到预期目标。

2.2合同范围

2.2.1项目名称：商业智能系统建设与服务外包

2.2.2项目内容：

（1）乙方为甲方提供商业智能系统的设计、开发、部署、维护和升级服务；

（2）乙方提供必要的技术支持和咨询服务；

（3）甲方负责提供必要的硬件、软件和数据资源。

第三章服务内容与交付标准

3.1服务内容

3.1.1系统设计

（1）需求分析；

（2）系统架构设计；

（3）数据库设计；

（4）用户界面设计。

3.1.2系统开发

（1）根据设计文档进行系统编码；

（2）进行单元测试和集成测试；

（3）编写测试报告。

3.1.3系统部署

（1）在甲方指定服务器上部署系统；

（2）进行系统配置和优化；

（3）进行系统初始化。

3.1.4系统维护与升级

（1）定期进行系统巡检和功能监控；

（2）及时修复系统漏洞和故障；

（3）根据甲方需求进行系统功能升级。

3.2交付标准

3.2.1系统功能满足甲方需求，符合设计文档要求；

3.2.2系统功能稳定，响应时间符合行业标准；

3.2.3系统界面友好，操作简便；

3.2.4系统文档完整，包括设计文档、操作手册、维护手册等。

第四章项目进度与时间安排

4.1项目周期

本合同项目周期为____个月。

4.2项目进度安排

4.2.1需求分析阶段：____个工作日；

4.2.2系统设计阶段：____个工作日；

4.2.3系统开发阶段：____个工作日；

4.2.4系统部署阶段：____个工作日；

4.2.5系统维护与升级阶段：____个工作日。

第五章费用及支付方式

5.1项目费用

本合同项目总费用为人民币____元。

5.2费用构成

5.2.1设计费用：____元；

5.2.2开发费用：____元；

5.2.3部署费用：____元；

5.2.4维护与升级费用：____元。

5.3支付方式

5.3.1甲方应在合同签订后____个工作日内支付项目总费用的____%作为预付款；

5.3.2乙方完成系统设计并经甲方确认后，甲方支付项目总费用的____%；

5.3.3乙方完成系统开发并经甲方确认后，甲方支付项目总费用的____%；

5.3.4乙方完成系统部署并经甲方确认后，甲方支付项目总费用的____%；

5.3.5乙方完成系统维护与升级并经甲方确认后，甲方支付项目总费用的____%。

5.4付款时间

甲方应在合同约定的时间内支付相应款项，逾期未支付的，应向乙方支付____%的违约金。

第六章技术支持与售后服务

6.1技术支持

6.1.1乙方应提供724小时的技术支持服务，保证甲方系统正常运行。

6.1.2技术支持内容包括：

（1）系统故障排除；

（2）系统功能优化；

（3）系统功能升级建议；

（4）系统安全防护建议。

6.2售后服务

6.2.1乙方应提供至少____年的售后服务，包括但不限于：

（1）系统故障的修复；

（2）系统升级的安装与配置；

（3）用户培训与技术指导；

（4）系统备份与恢复。

6.2.2售后服务响应时间：

（1）一般性问题的响应时间为接到通知后的____小时内；

（2）紧急问题的响应时间为接到通知后的____小时内。

6.3售后服务费用

6.3.1售后服务费用包含在合同总价中，甲方无需额外支付。

6.3.2如因甲方操作不当或第三方原因导致的问题，乙方有权收取合理的维修费用。

第七章数据安全与保密

7.1数据安全

7.1.1乙方应采取必要的技术和管理措施，保证甲方数据的完整性和安全性。

7.1.2乙方应定期对系统进行安全检查，防止数据泄露、篡改或损坏。

7.2保密条款

7.2.1双方对本合同内容以及项目实施过程中知悉的甲方商业秘密负有保密义务。

7.2.2保密期限自合同签订之日起至合同终止后____年。

7.3违反保密义务的责任

7.3.1如一方违反保密义务，应立即停止泄露行为，并承担相应的法律责任。

第八章知识产权归属

8.1知识产权

8.1.1本合同项下乙方开发或提供的软件、技术文档等知识产权归乙方所有。

8.1.2甲方获得在合同有效期内使用乙方知识产权的权利。

8.2知识产权使用许可

8.2.1甲方获