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公关关系策划与实施效果评估研究

目录

一、内容概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.2国内外研究现状述评．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

1.3核心概念界定与理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

1.4研究思路与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

1.5研究创新点与不足．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

二、公共关系策划的理论框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

2.1公关策划的核心内涵与特征．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

2.2公关活动的策划原则与流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

2.3公关策划的模型构建与适用性分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

2.4不同类型组织的公关策划差异比较．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

三、公共关系策划的实践路径．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

3.1前期调研．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

3.2目标设定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

3.3方案设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

3.4资源整合．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

3.5风险预判．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

四、公共关系实施的过程管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

4.1执行阶段的组织协调机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43

4.2传播渠道的选择与组合运用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46

4.3利益相关者的沟通与互动策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51

4.4实施过程中的动态调整与优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52

4.5典型案例的实践模式剖析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．54

五、公关效果评估的指标体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．59

5.1评估维度构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．59

5.2定量评估指标的选择与量化方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．63

5.3定性评估工具的应用与信效度检验．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．65

5.4长期效果与短期效果的协同评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．66

5.5评估模型的比较与适用性选择．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．68

六、实证研究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．70

6.1研究设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．73

6.2策划要素与实施效果的描述性统计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．76

6.3相关性分析与回归模型检验．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．78

6.4中介/调节效应的验证．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．82

6.5研究结论与管理启示．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．86

七、问题诊断与优化建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．89

7.1当前公关策划与实施中的常见短板．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．90

7.2效果评估体系的实践困境．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．92

7.3基于策划-实施-评估全流程的优化路径．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．94

7.4数字