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破局与赋能：中国银行K支行派遣制员工激励策略深度剖析

一、引言

1.1研究背景

在经济全球化与市场化不断推进的当下，企业的运营模式和人力资源管理策略持续变革。其中，派遣制用工方式凭借其灵活性、高效性等优势，在各行业中得到了广泛应用，银行业也不例外。在中国银行K支行，派遣制员工已成为其组织架构中不可或缺的组成部分。他们活跃于银行的多个业务领域，如客户服务、基础业务操作等，为银行的日常运营和业务拓展贡献着力量。

从银行的业务开展角度来看，派遣制员工承担了大量基础性、重复性的工作任务。在客户服务方面，他们耐心解答客户的各类咨询，处理客户的业务诉求，是银行与客户沟通的重要桥梁，直接影响着客户对银