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前言：从营销1.0到营销s.0
传统观念中，营销被认为是“广告+促销”，以最终销售量的提升为目标；随着时代发展，有人认为营销是市场开拓、沟通、传递，到最后成交的流程；而我认为营销本质是一系列驱动企业增长的商业准则。
——菲利普·科特勒
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第1章欢迎进入营销s.0时代;
第1章欢迎进入营销s.0时代;
2.贫富两极化
n营销人员要面对长期收入不均和财富分配失衡问题导致的市场两极化。
n顶级阶层和底部阶层都在不断扩大，但是市场中部的阶层不断缩小甚至消失，迫使企业向奢侈品市场或大众市场经营以求得生
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