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2025招商银行宁波分行社会招聘（宁海、象山、奉化地区）备考练习试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.事业单位工作人员在执行公务中，遇到群众反映强烈的问题，应当如何处理（）

A.直接对群众进行批评教育

B.先记录群众反映的问题，并及时向有关部门报告

C.拒绝受理群众反映的问题

D.将问题转交给其他同事处理

答案：B

解析：事业单位工作人员在执行公务中，应当认真听取群众意见，对群众反映的问题要认真记录，并及时向有关部门报告，由相关部门按照规定进行处理。直接批评教育群众容易激化矛盾，拒绝受理和转交

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