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2025年建设银行威海市秋招笔试创新题型专练及答案

本文基于近年相关经典题库，通过专业模型学习创作而成，力求帮助考生深入理解题型，提升应试能力。

#2025年建设银行威海市秋招笔试创新题型专练

一、行业情景分析题（共3题，每题10分）

题目1（10分）

背景材料：

2024年，中国银行业面临经济下行压力加大、金融科技快速发展的双重挑战。建设银行威海分行积极响应国家政策，推出“智慧海洋”信贷服务，重点支持威海市海洋经济高质量发展。截至2024年10月，该业务累计发放贷款超过50亿元，带动海洋企业就业超过1万人。

问题：

1.结合威海市海洋经济发展现状，分析建设银行“智慧海洋”信贷服务的市场潜力。

2.从风险管理的角度，提出该信贷服务可能面临的主要风险及应对措施。

3.若你是建设银行威海分行的业务拓展经理，如何制定下一步业务推广计划？

题目2（10分）

背景材料：

随着数字人民币试点范围扩大，山东省威海市成为首批试点城市之一。建设银行威海分行作为主要参与机构，已上线数字人民币跨境支付、智能合约等创新应用。2024年，该分行数字人民币交易量同比增长300%，成为服务地方经济的重要抓手。

问题：

1.分析数字人民币对商业银行在威海地区业务的影响。

2.设计一项针对威海市中小企业的数字人民币推广方案。

3.结合威海自贸区发展，论述建设银行在数字人民币跨境业务方面的机遇与挑战。

题目3（10分）

背景材料：

2024年威海市政府发布《关于促进绿色金融发展的若干意见》，明确提出要加大绿色信贷投放力度。建设银行威海分行积极响应，推出“绿色信贷+碳账户”综合金融服务方案，目前已支持威海市20余家绿色企业获得融资。

问题：

1.阐述绿色金融对商业银行发展的重要性。

2.分析建设银行“绿色信贷+碳账户”方案的创新点及可行性。

3.若你是分行绿色金融业务负责人，如何设计2025年业务发展目标及实施路径？

二、数据分析题（共2题，每题15分）

题目4（15分）

数据背景：

建设银行威海分行2024年个人理财产品销售数据如下表所示（单位：亿元）：

|产品类型|一季度|二季度|三季度|四季度|

||-|-|-|-|

|货币基金|120|150|180|200|

|财富管理|80|95|110|130|

|投资类产品|50|60|70|90|

问题：

1.分析各季度不同类型产品销售额的变化趋势及原因。

2.结合威海市居民收入水平及投资偏好，预测2025年一季度各类产品销售额变化。

3.提出提升产品销售业绩的具体建议。

题目5（15分）

数据背景：

建设银行威海分行2024年小微企业贷款数据如下表所示（单位：亿元）：

|贷款类型|一季度|二季度|三季度|四季度|

||-|-|-|-|

|抵押贷款|200|220|250|280|

|保证贷款|150|180|200|230|

|信用贷款|100|120|140|180|

问题：

1.分析各季度不同类型贷款的变化趋势及原因。

2.结合威海市小微企业融资需求，预测2025年二季度贷款规模变化。

3.提出优化小微企业贷款服务的具体措施。

三、客户服务情景题（共3题，每题10分）

题目6（10分）

情景描述：

某客户到建设银行威海分行营业网点办理银行卡挂失业务，情绪激动，认为柜员操作过于缓慢，要求立即办理。柜员小王正在为另一位客户办理业务，无法立即响应。

问题：

1.小王应如何应对该客户的情绪？

2.如何在确保合规的前提下提高服务效率？

3.若客户后续投诉，小王应如何处理？

题目7（10分）

情景描述：

某客户咨询建设银行威海分行数字人民币使用流程，对操作步骤表示困惑，要求柜员提供详细指导。

问题：

1.小王应如何解答客户的疑问？

2.如何通过非现场渠道提升客户对数字人民币的认知？

3.若客户提出个性化需求，小王应如何处理？

题目8（10分）

情景描述：

某客户投诉建设银行威海分行手机银行APP登录频繁跳转，操作不便。客户表示曾多次向客服反映，但问题仍未解决。

问题：

1.小王应如何安抚客户情绪？

2.如何记录并反馈该问题？

3.若客户要求赔偿，小王应如何处理？

答案及解析

一、行业情景分析题

题目1（10分）

答案：

1.市场潜力分析：

-威海市海洋经济占GDP比重持续提升，2023年达25%，位居山东省前列。其中，海洋生物医药、海洋高端装备等新兴产业增长迅速。

-“智慧海洋”信贷服务通过大数据、区块链等技术，可精准识别海洋企业融资需求，降低信贷风险，符合威