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2025年市场调查督导市场调查督导水平考核试题和答案
一、选择题（每题2分，共12分）
1.市场调查督导的主要工作内容不包括以下哪项？
A.确定调查方案
B.指导调查员工作
C.收集调查数据
D.分析调查结果
答案：A
2.在市场调查中，以下哪种调查方法最适用于了解消费者对某一新产品的认知度？
A.问卷调查
B.访谈调查
C.观察法
D.实验法
答案：A
3.以下哪项不属于市场调查督导的工作职责？
A.监督调查进度
B.检查调查质量
C.招聘调查员
D.解析调查数据
答案：C
4.在市场调查中，以下哪种调查方法适用于了解消费者对某一产品的满意度？
A.问卷调查
B.访谈调查
C.观察法
D.实验法
答案：A
5.市场调查督导在调查过程中发现调查员存在重大失误，以下哪种处理方式最为合适？
A.立即终止调查
B.要求调查员重新调查
C.对调查员进行处罚
D.要求调查员向上级汇报
答案：B
6.在市场调查中，以下哪种调查方法适用于了解消费者对某一产品的需求程度？
A.问卷调查
B.访谈调查
C.观察法
D.实验法
答案：A
二、填空题（每题2分，共12分）
1.市场调查督导的主要工作内容包括：________、________、________、________等。
答案：确定调查方案、指导调查员工作、监督调查进度、解析调查数据
2.市场调查的方法包括：________、________、________、________等。
答案：问卷调查、访谈调查、观察法、实验法
3.市场调查的步骤包括：________、________、________、________等。
答案：确定调查目标、设计调查方案、实施调查、分析调查结果
4.市场调查的数据分析方法包括：________、________、________、________等。
答案：描述性分析、推断性分析、相关性分析、预测性分析
5.市场调查的常见误差包括：________、________、________、________等。
答案：抽样误差、测量误差、时间误差、代表性误差
6.市场调查督导应具备的素质包括：________、________、________、________等。
答案：责任心、沟通能力、组织协调能力、数据分析能力
三、判断题（每题2分，共12分）
1.市场调查督导的工作重点是确保调查进度和质量。（√）
2.问卷调查是市场调查中最常用的调查方法。（√）
3.市场调查的目的就是为了了解消费者的需求。（√）
4.市场调查的数据分析方法只有描述性分析。（×）
5.市场调查督导的素质要求包括责任心、沟通能力、组织协调能力和数据分析能力。（√）
6.市场调查的误差可以分为抽样误差和测量误差。（√）
7.市场调查督导在调查过程中发现调查员存在重大失误，应立即终止调查。（×）
8.市场调查的数据分析方法只有推断性分析。（×）
9.市场调查的目的是为了确定产品的市场定位。（√）
10.市场调查督导应具备良好的团队合作精神。（√）
四、简答题（每题6分，共36分）
1.简述市场调查督导的工作职责。
答案：市场调查督导的工作职责主要包括：
（1）确定调查方案，确保调查目标、调查方法、调查范围等符合实际情况；
（2）指导调查员工作，包括调查前的培训、调查过程中的监督和指导；
（3）监督调查进度，确保调查按时完成；
（4）检查调查质量，发现和纠正调查中的问题；
（5）解析调查数据，为决策提供依据。
2.简述市场调查的方法及特点。
答案：市场调查的方法包括：
（1）问卷调查：通过向受访者发放问卷，收集数据，适用于大规模调查；
（2）访谈调查：通过与受访者面对面交流，了解其观点和需求，适用于深入了解消费者；
（3）观察法：通过对调查对象的行为和现象进行观察，了解其特点和规律，适用于产品使用场景调查；
（4）实验法：通过设置实验组和对照组，比较不同因素对调查结果的影响，适用于新产品研发和市场测试。
市场调查方法的特点：
（1）问卷调查：数据量大、样本广泛、成本较低；
（2）访谈调查：信息丰富、针对性较强、成本较高；
（3）观察法：直观、真实、成本低；
（4）实验法：科学性强、结果可靠、成本高。
3.简述市场调查的步骤。
答案：市场调查的步骤包括：
（1）确定调查目标：明确调查的目的和范围；
（2）设计调查方案：包括调查方法、调查内容、调查时间、调查预算等；
（3）实施调查：根据调查方案开展调查工作；
（4）分析调查结果：对收集到的数据进行分析，得出结论。
4.简述市场调查的数据分析方法。
答案：市场调查的数据分析方法包括：
（1）描述性分析：对调查数据进行整理、分类、描述，了解数据的基本特
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