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WATERSERVICESDEPARTMENTALSECTOR
PLAN
FOR
CITYOFCAPETOWN
2012/13–2016/17IDPTERM
EXECUTIVESUMMARY
Pleasenotethatthisversionisa2013/14reviewwhichcoincideswiththeIDP5-yeartermof
officeplan.
Editingrevision26August2013
1
TableofContents
1.CONTEXT3
2.INTRODUCTION3
3.ESSENTIALQUESTIONS12
4.WATERSERVICESBUSINESSELEMENTSUMMARY20
5.SERVICELEVELPROFILE22
6.WATERRESOURCEPROFILE25
7.WATERCONSERVATIONANDDEMANDMANAGEMENT32
8.WATERSERVICESINFRASTRUCTUREPROFILE34
9.WATERBALANCE38
10.WATERSERVICESINSTITUTIONALARRANGEMENTS41
11.CUSTOMERSERVICEPROFILE42
12.FINANCIALPROFILE45
2
1.CONTEXT
ThissectorplanexecutivesummaryformspartofthebroaderWaterSanitationsectorplan,
whichsupportstheIDPfor2013/14.ThesectorplanisstructuredtoalignwiththeDepartmentof
WaterAffairsrequirementsforawaterservicesdevelopmentplan.Assuch,thesectorplan
providesforintegratedplanningwhichincludesapublicparticipationprocessandisupdated
annually.
2.INTRODUCTION
2.1.IntroductionwithFocusonBasicServices
TheWaterandSanitationDepartmenthasmadesignificantprogressinprovidingwaterand
sanitationservicestotheCityofCapeTownresidentssincetheformationofoneMetro
administration.Allformalareasareadequatelyprovi
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