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2025年建设银行东莞市数据分析师笔试题及答案

本文基于近年相关经典题库，通过专业模型学习创作而成，力求帮助考生深入理解题型，提升应试能力。

#2025年建设银行东莞市数据分析师笔试题及答案

一、选择题（共10题，每题2分，合计20分）

1.在数据分析中，用于描述数据集中某个变量取值频率的工具是？

A.直方图

B.散点图

C.箱线图

D.饼图

2.以下哪种方法不属于数据预处理中的缺失值处理技术？

A.删除含有缺失值的行

B.均值/中位数/众数填充

C.使用模型预测缺失值

D.数据加密

3.在进行客户流失分析时，通常使用哪种指标来衡量模型的预测效果？

A.R2

B.AUC

C.MAE

D.Kappa

4.建设银行东莞市分行某业务数据显示，2024年第一季度存款增长率环比下降15%，但绝对额仍增长10%。这种情况下，最可能的原因是？

A.存款利率大幅提高

B.经济环境持续向好

C.市场竞争加剧导致客户流失

D.新增开户数大幅增加

5.在银行信贷风险建模中，以下哪个变量通常被认为是重要的预测因子？

A.客户性别

B.客户职业

C.客户年龄

D.客户星座

6.对于建设银行东莞市分行信用卡业务，以下哪种分析方法最适合评估营销活动的效果？

A.描述性统计

B.相关性分析

C.回归分析

D.聚类分析

7.在进行时间序列分析时，以下哪种模型最适合处理具有明显季节性波动的数据？

A.ARIMA

B.线性回归

C.决策树

D.逻辑回归

8.建设银行东莞市分行某网点数据显示，2024年12月客流量较11月下降20%，但交易额增长10%。这种现象最可能的原因是？

A.客户平均交易金额增加

B.网点位置变更

C.客户流失严重

D.营业时间缩短

9.在银行客户细分中，以下哪种方法最适合发现客户的潜在需求？

A.线性回归

B.K-means聚类

C.主成分分析

D.决策树

10.对于建设银行东莞市分行手机银行APP用户行为分析，以下哪个指标最能反映用户活跃度？

A.用户数量

B.使用时长

C.交易金额

D.功能使用次数

二、填空题（共5题，每题2分，合计10分）

1.在进行数据清洗时，处理重复数据的常用方法是__________。

2.建设银行东莞市分行某业务数据显示，2024年第四季度贷款余额同比增长25%，其中个人住房贷款占比达到__________%。

3.在银行客户流失分析中，常用的特征工程方法包括__________和__________。

4.对于建设银行东莞市分行信用卡业务，以下哪种分析方法最适合评估营销活动的效果__________。

5.在时间序列分析中，ARIMA模型中的p、d、q分别代表__________、__________和__________。

三、简答题（共4题，每题5分，合计20分）

1.简述数据预处理在数据分析流程中的重要性，并列举三种常见的数据预处理方法。

2.建设银行东莞市分行某网点数据显示，2024年11月客流量较10月下降15%，但交易额增长5%。请分析可能的原因并提出改进建议。

3.在银行客户细分中，K-means聚类算法的基本原理是什么？如何确定最佳的聚类数量？

4.对于建设银行东莞市分行手机银行APP用户行为分析，请列举三种重要的用户行为指标，并说明其含义。

四、计算题（共2题，每题10分，合计20分）

1.建设银行东莞市分行某业务数据显示，2024年第一季度存款余额为100亿元，第二季度为110亿元，第三季度为120亿元。请计算该业务数据的第一季度环比增长率、第二季度环比增长率和第一季度到第三季度的累计增长率。

2.建设银行东莞市分行某网点数据显示，2024年11月客流量为1000人次，交易额为500万元；12月客流量为800人次，交易额为600万元。请计算11月和12月的客户平均交易金额，并分析变化原因。

五、论述题（1题，10分）

结合建设银行东莞市分行的实际情况，论述数据分析在提升客户服务质量和业务效率方面的作用。

#答案及解析

一、选择题

1.D.饼图

-解析：饼图主要用于展示数据集中某个变量取值频率的占比情况。

2.D.数据加密

-解析：数据加密属于数据安全领域的技术，不属于数据预处理方法。

3.B.AUC

-解析：AUC（AreaUndertheCurve）常用于评估分类模型的预测效果。

4.C.市场竞争加剧导致客户流失

-解析：存款增长率下降但绝对额仍增长，说明新客户或存量客户存款金额增加，但总体客户数量减少。

5.B.客户职业

-解析：客户职业是影响信贷风险的重要变量，其他变量如性别