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写字楼能源管理系统运行维护手册

前言

本手册旨在为写字楼能源管理系统（以下简称“系统”）的日常运行、维护保养及故障处理提供标准化指导，确保系统长期稳定、高效、安全运行，充分发挥其在能源监测、数据分析、节能降耗及优化管理方面的核心作用。本手册适用于写字楼物业管理部门的系统管理员、运维工程师及相关技术人员。请相关人员在操作前仔细阅读并严格遵守本手册规定。

一、系统概述

1.1系统目标

系统旨在通过对写字楼内水、电、气、热等主要能源消耗的实时监测、数据采集、智能分析与优化控制，实现以下目标：

*全面掌握建筑能源消耗状况，为能源管理决策提供数据支持。

*及时发现能源使用异常，减少能源浪费，降低运营成本。

*优化能源分配与设备运行策略，提升能源利用效率。

*满足相关能源管理规范要求，实现绿色建筑与可持续发展目标。

1.2系统构成

系统主要由以下几个层面构成：

*现场感知层：包括各类智能电表、水表、气表、热量表、温湿度传感器、压力传感器、智能控制器等，负责采集能源消耗数据及相关环境参数。

*数据传输层：由通讯管理机、网络交换机、路由器及相关通讯线路（如以太网、RS485总线、LoRa、NB-IoT等）组成，负责将现场数据安全、稳定地传输至数据中心。

*数据中心层：包含服务器、数据库系统及数据存储设备，负责数据的接收、存储、处理与管理。

*应用管理层：即系统软件平台，提供数据监控、报表分析、告警管理、设备管理、能耗分析、优化控制等功能模块，是用户与系统交互的主要界面。

1.3主要设备与软件模块

*硬件设备：服务器、网络设备（交换机、路由器）、通讯管理机、各类智能仪表（电表、水表、气表等）、传感器、控制器、UPS电源等。

*软件模块：数据采集与监控模块（SCADA/HMI）、数据库管理系统、能耗数据分析与报表模块、设备管理模块、告警与事件管理模块、用户权限管理模块、优化控制模块（如适用）。

二、系统运行管理

2.1日常运行监控

2.1.1监控内容

系统管理员应每日定时通过系统软件平台监控以下内容：

*数据采集状态：各监测点数据是否实时、准确上传，有无数据丢失、异常值或通讯中断情况。

*设备运行状态：主要用能设备（如冷水机组、空调箱、水泵、照明配电箱等）的运行参数、启停状态是否正常。

*系统整体性能：服务器CPU、内存、磁盘空间使用率，网络通讯是否通畅，软件平台运行是否稳定。

*告警信息：及时查看系统产生的各类告警（如数据异常、通讯故障、设备故障、超限额告警等），并按流程处理。

2.1.2监控频次与记录

*每日至少进行两次全面巡查（建议上午上班后及下午下班前）。

*对关键数据和重要告警信息应进行详细记录，填写《系统运行日志》。

2.2数据管理

2.2.1数据备份

*系统数据库应设置定期自动备份机制（建议每日增量备份，每周全量备份）。

*备份数据应存储在安全可靠的位置，并有明确的标识（如备份日期）。

*定期（建议每月）对备份数据进行恢复测试，确保备份有效性。

2.2.2数据完整性与准确性

*定期核对系统采集数据与现场仪表读数，确保数据准确性。

*发现数据异常时，应及时排查原因（如传感器故障、通讯问题、仪表故障等）并处理。

*确保历史数据的完整存储，其保存期限应满足管理需求及相关规范要求。

2.3用户权限管理

*严格执行用户权限管理制度，根据工作需要为不同用户分配相应的操作权限。

*定期（建议每季度）审查用户账户及权限设置，及时注销离职人员账户，调整变动人员权限。

*用户密码应定期更换，确保复杂性和保密性，严禁共用账户或泄露密码。

2.4系统操作规范

*操作人员必须经过培训合格后方可上岗，严格按照系统操作流程进行操作。

三、系统维护保养

3.1硬件设备维护

3.1.1服务器与网络设备

*环境要求：保持机房或设备间清洁、干燥、通风良好，温度（建议18-25℃）、湿度（建议40%-60%）在规定范围内。

*定期检查：

*检查服务器、交换机、路由器等设备指示灯是否正常，有无异响、异味。

*检查设备连接线缆是否牢固，有无松动、破损。

*定期（建议每月）清洁设备表面及散热风口的灰尘。

*检查UPS电源状态，确保其能在断电时正常供电，保障数据安全和系统正常关机。

3.1.2现场仪表与传感器

*定期巡检：

*检查仪表、传感器安装是否牢固，有无物理损坏。

*检查显示是否清晰，读数是否在合理范围。

*检查接线端子是否牢固，有无松动、锈蚀。

*对于需要供电的仪表传感器，检查供电是否正常。

*清洁与校准：

*定期