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公共关系学期末考试题带答案(推荐)

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.公共关系的主体是（）

A.社会组织

B.公众

C.传播

D.媒介

答案：A

解析：公共关系是社会组织为了塑造自身形象，通过传播、沟通手段来影响公众的科学与艺术。所以社会组织是公共关系的主体，公众是客体，传播是手段。故本题选A。

2.被称为“公共关系之父”的是（）

A.巴纳姆

B.艾维·李

C.伯尼斯

D.卡特里普

答案：B

解析：艾维·李于1903年开办了第一家宣传顾问事务所，成为向客户提供公共关系服务而收取费用的第一位职业公共关系人员，他提出了“说真话”等一系列公共关系思想，被称为“公共关系之父”。巴纳姆是公共关系发展历史上早期的代表人物，但他的做法存在欺骗性；伯尼斯是将公共关系理论系统化的人物；卡特里普和森特合著了《有效的公共关系》。所以本题选B。

3.组织与公众形成关系的关键是公众的（）

A.同质性

B.变化性

C.群体性

D.相关性

答案：D

解析：公众的相关性是指公众与组织之间存在着相互影响和相互作用的关系，这是组织与公众形成关系的关键。同质性强调公众在某些方面具有共同的特征；变化性指公众的数量、构成等会发生变化；群体性说明公众是一个群体概念。故本题选D。

4.公关传播最基本的功能是（）

A.强化舆论

B.告知公众

C.引导舆论

D.改变舆论

答案：B

解析：公关传播的功能包括告知公众、引导舆论、强化舆论、改变舆论等。其中，告知公众是最基本的功能，它是指通过传播活动，向公众传递有关组织的信息，使公众了解组织的情况。故本题选B。

5.公共关系工作对象中最敏感、最重要的一部分是（）

A.媒介公众

B.社区公众

C.顾客公众

D.政府公众

答案：A

解析：媒介公众是指新闻传播机构及其工作人员。媒介公众具有双重身份，一方面他们是公共关系工作的对象，另一方面他们又是组织与其他公众进行沟通的重要中介。媒介的传播速度快、范围广、影响力大，对组织形象的塑造起着关键作用，所以是公共关系工作对象中最敏感、最重要的一部分。社区公众是组织所在地的居民等；顾客公众是组织产品或服务的消费者；政府公众是政府部门及其工作人员。故本题选A。

6.标志我国公共关系走向职业化和行业化的事件是（）

A.1986年上海公共关系协会成立

B.1987年中国公共关系协会成立

C.1999年国家劳动和社会保障部正式将公共关系职业列入《国家职业分类大典》

D.2000年全国推行公共关系职业资格证书制度

答案：C

解析：1999年国家劳动和社会保障部正式将公共关系职业列入《国家职业分类大典》，标志着公共关系职业在我国已得到国家的承认，使公共关系真正成为一种正式的职业，走向了职业化和行业化。上海公共关系协会成立是我国公共关系发展的一个重要阶段；中国公共关系协会成立推动了公共关系在全国的发展；全国推行公共关系职业资格证书制度是在公共关系职业化基础上的进一步发展。所以本题选C。

7.组织以自身的名义，在社会上率先发起某种活动，提倡某种有进步意义的新思想是（）

A.组织广告

B.响应广告

C.公益广告

D.祝贺广告

答案：C

解析：公益广告是指组织以自身的名义，在社会上率先发起某种活动，提倡某种有进步意义的新思想，目的是为公众利益服务，树立组织的良好形象。组织广告主要是宣传组织的形象、实力等；响应广告是对其他组织的活动或倡议进行响应；祝贺广告是在其他组织有喜事时表示祝贺。故本题选C。

8.公共关系广告的主要目的是（）

A.推销产品

B.提供服务

C.赢得经济利益

D.树立组织形象

答案：D

解析：公共关系广告与商品广告不同，商品广告主要是推销产品或服务，以赢得经济利益为主要目的。而公共关系广告主要是通过传播组织的理念、形象等信息，来树立组织的良好形象，提高组织的知名度和美誉度。所以本题选D。

9.公共关系调查的第一个环节是（）

A.确定调查任务

B.制定调查方案

C.收集调查资料

D.处理调查结果

答案：A

解析：公共关系调查一般包括确定调查任务、制定调查方案、收集调查资料、处理调查结果等环节。确定调查任务是第一个环节，只有明确了调查的任务和目的，才能有针对性地开展后续的调查工作。故本题选A。

10.组织形象的客观基础是（）

A.产品形象

B.人员形象

C.环境形象

D.文化形象

答案：A

解析：产品形象是组织形象的客观基础，因为产品是组织与公众进行联系的最直接的载体，公众对组织的认识往往是从对其产品的了解开始的。产品的质量、性能、外观等直接影响着公众对组织的评价。人员形象、环境形象、文化形象等也对组织形象有重要影响，但不