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2023年三级人力资源管理师试卷及答案

一、单项选择题

1.企业（）是指企业的声誉、人力、财力和物力。

A.销售能力

B.实力

C.服务能力

D.潜力

答案：B。实力涵盖企业声誉、人力、财力和物力等方面，其他选项销售能力侧重于销售业务，服务能力聚焦服务方面，潜力强调未来发展可能性，均不符合题意。

2.以下不属于人力资源特点的是（）。

A.时间性

B.主观能动性

C.消费性

D.规律性

答案：D。人力资源具有时间性，其价值随时间变化；有主观能动性，能主动参与经济活动；也是消费性资源，在成长和使用中要消耗资源。而规律性不是其特点。

3.（）是岗位调查、岗位分析、岗位评价与岗位分类分级等项活动的总称。

A.岗位研究

B.工作研究

C.工作分析

D.定岗定员

答案：A。岗位研究包含岗位调查、分析、评价和分类分级等活动；工作研究侧重方法和效率；工作分析是岗位研究的一部分；定岗定员是确定岗位和人员数量，所以选A。

4.（）是组织对各类岗位的性质和特征、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。

A.工作说明书

B.工作规范

C.岗位规范

D.劳动说明书

答案：A。工作说明书对岗位各方面情况作统一规定；工作规范主要强调任职者资格等；岗位规范是对岗位劳动行为等的统一要求；劳动说明书并非规范说法，所以选A。

5.（）是指在一定生产技术组织条件下，为生产一定数量的产品或完成一定量的工作所规定的劳动消耗量的标准。

A.劳动定额

B.劳动定员

C.工作时间

D.工作定额

答案：A。劳动定额就是规定生产一定产品或完成一定工作的劳动消耗量标准；劳动定员是确定人员数量；工作时间是工作的时长规定；工作定额表述不准确，应是劳动定额，所以选A。

6.（）是指企业在一定时期内对具有不同专业技能、处于不同职位或级别的人员所规定的工资水平。

A.工资标准

B.工资总额

C.工资水平

D.工资差距

答案：A。工资标准明确企业在一定时期对不同人员规定的工资水平；工资总额是所有工资的总和；工资水平是总体工资状况；工资差距是不同人员工资的差异，所以选A。

7.（）是指员工在工作中消耗体力和脑力的程度。

A.劳动强度

B.劳动时间

C.劳动条件

D.劳动环境

答案：A。劳动强度体现员工工作中消耗体力和脑力的程度；劳动时间是工作时长；劳动条件包括设备等方面；劳动环境指工作的物理环境等，所以选A。

8.以下不属于员工招聘的基本原则的是（）。

A.效率优先原则

B.双向选择原则

C.公平公正原则

D.学历优先原则

答案：D。员工招聘应遵循效率优先、双向选择、公平公正等原则，而不应单纯以学历优先，要综合考虑能力等多方面因素，所以选D。

9.（）是指通过各种信息渠道，寻找和确定工作候选人，以满足组织的人力资源需求的过程。

A.人员选拔

B.人员招聘

C.人员录用

D.人员配置

答案：B。人员招聘就是寻找和确定工作候选人以满足组织人力需求的过程；人员选拔是从候选人中挑选合适人员；人员录用是正式任用；人员配置是将人员安排到合适岗位，所以选B。

10.（）是指根据应聘者在面试中的行为表现对其进行评价的方法。

A.行为描述面试

B.结构化面试

C.非结构化面试

D.面试评价法

答案：D。面试评价法依据应聘者面试行为表现进行评价；行为描述面试关注过去行为；结构化面试有固定程序和问题；非结构化面试较灵活，所以选D。

11.（）是指企业通过为某些员工分派具体任务对其进行培训的方法。

A.工作指导法

B.工作轮换法

C.特别任务法

D.个别指导法

答案：C。特别任务法是为员工分派具体任务进行培训；工作指导法有专人现场指导；工作轮换法是轮换岗位；个别指导法是老员工带新员工，所以选C。

12.（）是指员工在工作过程中发生的人身伤害、急性中毒事故。

A.工伤事故

B.劳动事故

C.安全事故

D.意外事故

答案：A。工伤事故指员工工作中发生的人身伤害、急性中毒事故；劳动事故表述不准确；安全事故范围更广；意外事故强调意外性，不一定在工作中，所以选A。

13.（）是指企业为员工提供的各种福利项目，如医疗保险、养老保险、带薪休假等。

A.福利制度

B.福利项目

C.福利待遇

D.福利管理

答案：B。福利项目就是企业为员工提供的具体福利内容，如医保、养老、带薪休假等；福利制度是相关规定；福利待遇是整体感受；福利管理是对福利的规划等，所以选B。

14.（）是指企业根据员工的工作绩效而支付给员工的报酬。

A.绩效工资

B.基本工资

C.奖金

D.津贴

答案：A。绩效工资依据