中国银行2025秋招群面案例总结模板云南地区.docxVIP

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中国银行2025秋招群面案例总结模板云南地区

中国银行2025秋招群面案例总结模板云南地区

一、案例分析题（共3题，每题10分，总计30分）

背景：中国银行云南省分行计划在2025年重点推进绿色金融与乡村振兴战略结合的业务，以响应国家“双碳”目标及云南省“生态立省”的发展规划。某县域支行发现当地特色农产品（如茶叶、菌菇）因缺乏品牌化及冷链物流支持，销售渠道受限，而传统信贷模式对农户贷款门槛高、审批慢。分行拟通过“绿色供应链金融+普惠信贷”模式介入，但面临风险控制、客户粘性及区域政策协调等多重挑战。

题目1（10分）：

请结合云南地区农业资源特点（如普洱茶、食用菌等），设计一份绿色供应链金融方案，说明核心风控措施及如何通过金融产品助力农户提升品牌价值。

答案1：

方案设计：

1.产品组合：

-“茶叶/菌菇鲜生贷”：基于农产品预付款、仓单质押，结合区块链溯源技术确权，授信额度与农产品等级、销售进度挂钩。

-“生态保理贷”：针对合作社应收账款，要求第三方环保机构出具认证，利率随碳减排量浮动。

2.风控措施：

-地理风控：优先覆盖云南“绿色食品认证区”，引入当地农业龙头企业担保。

-动态监测：通过卫星遥感技术监测茶园/菌棚种植密度，异常波动触发预警。

3.品牌赋能：

-联合云南省文旅厅开发“银行+景区”联名卡，消费端反向引流农户产品，形成“金融+文旅”闭环。

解析：方案需紧扣云南资源禀赋，风控措施需结合区域监管政策（如云南省农业农村厅关于“数字乡村”的文件），品牌设计体现差异化竞争。

二、行为面试题（共5题，每题6分，总计30分）

题目2（6分）：

2024年云南遭遇极端干旱，某农户因缺水绝收，但仍需偿还银行贷款。作为客户经理，你会如何处理？

题目3（6分）：

若分行内部同事质疑绿色信贷“收益低、风险高”，你如何回应？

题目4（6分）：

请分享一次你通过创新服务（如移动信贷车）解决偏远山区客户难题的经历。

题目5（6分）：

云南少数民族地区信贷审批有语言障碍，你提出过哪些解决方案？

题目6（6分）：

若上级要求你3个月内完成某县域支行的普惠金融指标，但当地企业配合度低，你如何推进？

答案2：

1.前期安抚：主动走访，解释政策（如“农业保险代偿”）；

2.中期转化：引导其转向“林下经济”（如种植药材），提供配套技术培训；

3.合规操作：程序上需重新评估还款计划，但需上报分行审批。

答案3：

引用云南“生态补偿”政策案例，说明绿色信贷长期价值（如普洱茶产业带动），并承诺后续通过“碳资产质押”提升收益。

答案4：

2023年怒江傈僳族地区信贷车项目：

-集成ATM、翻译APP、茶叶烘干设备；

-与村长建立“信贷互助组”，熟人推荐降低欺诈率。

答案5：

1.硬件：推广“方言语音输入”信贷系统；

2.软件：派驻双语信贷员，联合民族文化传习所开展培训。

答案6：

1.数据驱动：拍摄企业痛点视频（如“养殖户夜间挤牛奶难”），定制化解决方案；

2.政银合作：联合县农业农村局开展“金融夜校”，用案例教学破冰。

三、开放性策略题（共2题，每题10分，总计20分）

题目7（10分）：

若中国银行云南省分行计划联合当地文旅厅推广“金融+旅游”产品（如“西双版纳野象谷游学贷”），请设计推广策略，并分析潜在风险。

题目8（10分）：

云南自贸区试点跨境金融创新，你认为银行应优先布局哪些业务？

答案7：

推广策略：

1.场景植入：在旅游平台（如携程）嵌入“分期游学”按钮；

2.文化定制：设计“傣族银饰贷”，贷款用途限定购买当地非遗产品。

风险：旅游业季节性波动大，需设置动态额度调整机制。

答案8：

1.跨境信用卡：针对老挝游客推出“人民币跨境支付”功能；

2.供应链结算：建立中老铁路“铁路运单票据化”系统，降低企业汇款成本。

四、压力面试题（共2题，每题10分，总计20分）

题目9（10分）：

若分行要求你1周内完成某村“整村授信”任务，但村干部抵触，你如何说服？

题目10（10分）：

同业竞争对手推出“乡村振兴信用卡”，积分可兑换云南特产，你如何应对？

答案9：

1.利益捆绑：告知村干部其亲属可优先获得贷款；

2.权威背书：引入省委农办领导参与动员会，强调政策严肃性。

答案10：

1.差异化竞争：我们的信用卡可叠加“古树茶溯源”权益；

2.场景合作：与昆明机场合作，旅客刷卡免安检通道（云南特色服务）。

总字数：约2800字