系统工程案例简述.pptxVIP

第六章系统工程案例本章重点掌握系统工程方法论及其相关决策方法与实际管理问题结合的方式与方法。掌握应用系统工程处理实际问题的技巧，并对相关系统工程在实际管理问题中的应用前景进行了解。

决策是指在面临多种方案时需要依据一定的标准选择某一种方案。日常生活中有许多决策问题。例如在基础研究、应用研究和数学教育中选择一个领域申报科研课题。要考虑成果的贡献（实用价值、科学意义），可行性（难度、周期和经费）和人才培养。

层次分析法(AHP法)是一种解决多目标的复杂问题的定性与定量相结合的决策分析方法。该方法将定量分析与定性分析结合起来，用决策者的经验判断各衡量目标能否实现的标准之间的相对重要程度，并合理地给出每个决策方案的每个标准的权数，利用权数求出各方案的优劣次序，比较有效地应用于那些难以用定量方法解决的课题。

案例1大学毕业生就业选择问题获得大学毕业学位的毕业生，在“双向选择”时，用人单位与毕业生都有各自的选择标准和要求。就毕业生来说选择单位的标准和要求是多方面的，例如：能发挥自己才干作出较好贡献（即工作岗位适合发挥自己的专长）；工作收入较好（待遇好）；生活环境好（大城市、气候等工作条件等）；单位名声好（声誉等）；工作环境好（人际关系和谐等）发展晋升机会多（如新单位或前景好）等。

工作选择可供选择的单位P1’P2，Pn贡献收入发展声誉工作环境生活环境目标层准则层方案层

案例选择旅游地目标层O(选择旅游地)P2黄山P1桂林P3北戴河准则层方案层C3居住C1景色C2费用C4饮食C5旅途如何在3个目的地中按照景色、费用、居住条件等因素选择.

将决策问题分为3个或多个层次：最高层：目标层。表示解决问题的目的，即层次分析要达到的总目标。通常只有一个总目标。中间层：准则层、指标层、…。表示采取某种措施、政策、方案等实现预定总目标所涉及的中间环节；一般又分为准则层、指标层、策略层、约束层等。最低层：方案层。表示将选用的解决问题的各种措施、政策、方案等。通常有几个方案可选。每层有若干元素，层间元素的关系用相连直线表示。层次分析法的思维过程的归纳层次分析法所要解决的问题是关于最低层对最高层的相对权重问题，按此相对权重可以对最低层中的各种方案、措施进行排序，从而在不同的方案中作出选择或形成选择方案的原则。

判断矩阵是表示本层所有因素针对上一层某一个因素的相对重要性的比较。判断矩阵的元素aij用Santy的1—9标度方法给出。在确定各层次各因素之间的权重时，如果只是定性的结果，则常常不容易被别人接受，因而Santy等人提出：一致矩阵法，即：1.不把所有因素放在一起比较，而是两两相互比较。2.对此时采用相对尺度，以尽可能减少性质不同的诸因素相互比较的困难，以提高准确度。

国家综合实力国民收入军事力量科技水平社会稳定对外贸易美、俄、中、日、德等大国工作选择贡献收入发展声誉关系位置供选择的岗位案例国家实力分析案例工作选择

过河的代价A经济代价B1环境代价B3社会代价B2投入资金C1操作维护C2冲击渡船业C3冲击生活方式C4交通拥挤C5居民搬迁C6汽车排放物C7对水的污染C8对生态的破坏C9桥梁D1隧道D2渡船D2（2）过河代价层次结构横渡江河、海峡方案的抉择

待评价的科技成果直接经济效益C11间接经济效益C12社会效益C13学识水平C21学术创新C22技术水平C23技术创新C24效益C1水平C2规模C3科技成果评价案例科技成果的综合评价

案例应用某单位拟从3名干部中选拔一名领导，选拔的标准有政策水平、工作作风、业务知识、口才、写作能力和健康状况。下面用AHP方法对3人综合评估、量化排序。

目标层选一领导干部准则层方案层健康状况业务知识口才写作能力工作作风政策水平⑴建立层次结构模型

运用系统工程思想与方法

解决实际问题系统概念、系统思想、系统理论用系统观点认识世界系统工程概念、系统工程方法论用系统方法解决问题系统工程技术与方法用恰当的方法与技术处理问题

系统工程方法内容准则和程序以及基本思路方法论关于认识世界、改造世界的根本方法的学说；在某一门学科体系上所采用的研究方式、方法的综合。系统工程方法论框架系统思想程序体系系统分析最优化方法

用系统观点认识世界

——系统思想与视角用系统理论武装头脑系统概念、系统属性老三论系统论：要素、功能、结构；环境控制论：目标；机制；评价；信息论：信息；传递与转换；其他理论耗散结构理论（时间可逆？无序-极大熵；有序-无序；动态平衡——开放系统）混沌理论（系统演化不确定；确定性系统中有随机行为）协同学（自组织、序参量、协同）突变理论大系统理论

案例纵深：天津港大爆炸

——新加坡是怎么做的?最大的炼油中心之一，新加坡化工