奶粉咨询常见问题解答.pdfVIP

版本常见问题

1.1大陆版、、荷兰版

Q1.顾客：大昌版和代表什么意思？经常听一些朋友们说到的比较好和便宜，两者在成份和配方上有什么

不同？

A：代表：

首先，“和大陆版都是100%荷兰原产原罐，来自同样的荷兰自家牧场，都是在荷兰拜伦工厂进行生产罐装，

奶源及生产工艺相同，从营养功能上来讲，并无区别。

其次，只有“大陆版”在大陆是经过正规的，品质有保障，您可以通过拨打大陆版奶粉罐身的400服务，

查询信息，奶粉及育儿相关问题，同时您也可以通过美素佳儿或平台对大陆版美素

佳儿奶粉进行奶源追溯，您的这个批次奶粉从生产、包装、检验及的每一个环节相关信息。

CRM系统内发送如下”-奶源追溯”给消费者：

您可通过搜索“”，关注“美素佳儿”，选择底部菜单“美素佳儿”-“追溯奶源”，方便您随时随地查

询。

如客户继续追问“”相关问题：

A：代表：XX/，奶粉的相关问题，您可以致电美素佳儿（00852-垂询！

Q2.顾客：“荷兰版”和“大陆版”粉有什么不同？

A：代表：

首先，“荷兰版和大陆版都是100%荷兰原产原罐，来自同样的荷兰自家牧场，都是在荷兰拜伦工厂进行生产罐装，

奶源及生产工艺相同，从营养功能上来讲，并无区别。只是由于不同地区婴儿体质有区别，各地会设有自已的乳品

营养，知名粉公司也会据此为当地微调个别营养素的添加量，量身定制专业的专属产品来确保当地宝宝的

营养均衡。美素佳儿大陆版的配方更适合我们大陆宝宝的生长发育需求。

Versionconsultation

FAQ

1.1version,HongKong

version,Dutchversion

Q1.Customer:WhatdoesDachangversionandHongKongversionmean?Ioftenhearsome

friendstalkabouttheterandcheaperHongKongversion.Whatarethedifferencesween

theingredientsandformulas?

A:Customer

service

representative:

Firstofall,HongKongandversionsareboth100%originalfromDutchorigin,fromthe

sameDutchhomeranch,andareproducedandcannedattheByronfactoryintheNetherlands.The

milksourceandproductionprocessarethesame,andthereisnodifferenceinnutritionalfunction.

Secondly,onlytheVersionislyauthorizedintheandhasguaranteedquality.Youcan

checktheauthorizedpurchasechannelinformationbycallingthe400servicehotlineofthe