线缆厂质量事故处理规章.doc

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线缆厂质量事故处理规章

一、总则

1.适用范围

本规章适用于线缆厂全体员工以及与线缆质量相关的客户反馈情况。旨在规范线缆生产过程中出现的质量事故处理流程，确保产品质量，维护企业声誉，保障客户权益。

2.目的

秉持“质量至上，客户第一”的企业文化和经营理念，通过建立完善的质量事故处理机制，及时、有效地处理质量事故，减少因质量问题给企业带来的经济损失，提高企业经济效益，同时提升社会效益，增强企业在市场中的竞争力。

3.基本原则

遵循“实事求是、快速响应、责任明确、持续改进”的原则。在处理质量事故时，以事实为依据，迅速采取措施，明确责任归属，总结经验教训，不断改进生产工艺和质量管理体系。