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数字化零售行业全链路数字化门店顾客体验创新报告.docx

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    数字化零售行业全链路数字化门店顾客体验创新报告参考模板

    一、数字化零售行业全链路数字化门店顾客体验创新报告

    1.数字化零售行业的发展背景

    1.1技术支撑

    1.2数据驱动

    1.3线上线下融合

    1.4个性化服务

    1.5顾客参与

    1.6售后服务

    1.7员工培训

    2.数字化零售行业全链路数字化门店顾客体验创新的关键技术

    2.1云计算技术

    2.2大数据技术

    2.3人工智能技术

    2.4物联网技术

    2.5移动互联网技术

    3.数字化零售行业全链路数字化门店顾客体验创新策略

    3.1顾客数据驱动策略

    3.2线上线下融合策略

    3.3个性化服务策略

    3.4顾客参与策略

    3.5员

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