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邮储银行2025池州市秋招笔试价值观测评题专练及答案

邮储银行2025池州市秋招笔试价值观测评题专练

一、单选题（每题2分，共10题）

1.邮储银行作为服务“三农”和城市社区的主力军，在池州市开展业务时，最应优先考虑的价值取向是？

A.追求短期利润最大化

B.强化网点扩张速度

C.深耕本地市场，服务小微企业与农户

D.严格执行全国统一政策

2.池州市作为典型的江南城市，经济发展与生态环境保护并重。邮储银行在此地推广绿色信贷时，最符合其社会责任的价值观是？

A.以客户需求为导向，不计成本投放贷款

B.优先支持高污染但回报快的项目

C.平衡经济效益与环保要求，助力可持续发展

D.严格限制信贷投放，避免与环境政策冲突

3.邮储银行的企业文化强调“诚信、稳健、创新、共赢”。在池州市开展客户服务时，以下行为最能体现“诚信”价值的是？

A.为提高业绩，向客户隐瞒部分风险信息

B.坚持透明化服务，即使客户短期不认可也保持专业态度

C.利用关系户优先处理业务，忽视普通客户需求

D.推广高收益理财产品，淡化潜在风险提示

4.池州市某乡村合作社申请小额贷款发展特色产业，但抵押物不足。邮储银行员工在审批时应优先考虑？

A.拒绝申请，严格执行抵押要求

B.联合政府农业部门提供信用担保

C.仅关注贷款额度的潜在收益

D.要求客户提供第三方担保，忽视合作社区实际需求

5.邮储银行在池州市推动数字化转型时，若系统升级导致部分老客户体验下降，员工应如何处理？

A.以效率优先为由，要求客户适应新系统

B.倾听客户意见，协调技术部门优化方案

C.推卸责任至系统供应商，避免自身承担后果

D.强制客户使用新功能，以完成任务指标

6.池州市某社区银行网点因租金上涨考虑搬迁，但附近老年客户群体较多。若搬迁，员工应如何应对？

A.坚持搬迁计划，以网点效益为首要目标

B.提前走访客户，提供临时替代服务点

C.仅通知老年客户搬迁信息，不做额外关怀

D.因搬迁成本高而放弃该区域业务

7.邮储银行在池州市开展反欺诈宣传时，若发现员工对新型诈骗手段了解不足，最合理的做法是？

A.让员工自行学习，减少培训成本

B.组织专项培训，提升全员风险意识

C.仅要求一线员工加强学习，后台部门无需参与

D.以业务繁忙为由，推迟培训安排

8.池州市某小微企业主因疫情暂时无法还款，邮储银行员工在催收时应优先考虑？

A.严格执行逾期罚息，维护银行利益

B.了解企业实际困境，协商调整还款计划

C.仅关注催收指标完成情况，忽视客户关系维护

D.要求企业提供担保，避免风险扩大

9.邮储银行在池州市推广普惠金融时，若发现部分偏远山区农户因文化水平低难以理解金融产品，员工应如何帮助？

A.直接拒绝，认为不符合普惠金融目标客户

B.使用方言耐心讲解，提供图文并茂的辅助材料

C.以远程服务为主，减少线下沟通成本

D.要求农户自行学习，银行不承担辅导责任

10.池州市某企业因邮储银行提供的供应链金融支持成功转型，员工在后续维护中应侧重？

A.不断催促企业偿还贷款，确保资金回笼

B.持续跟进企业成长，提供长期金融解决方案

C.收取高额服务费，弥补前期投入成本

D.仅关注短期存款业务，忽视企业长期需求

二、多选题（每题3分，共5题）

1.邮储银行在池州市推动乡村振兴战略时，以下哪些措施符合其社会责任导向？

A.为农村合作社提供无息贷款支持特色种植

B.在乡镇设立流动金融服务点，覆盖偏远地区

C.联合农业技术部门开展种植培训，提升农户技能

D.优先服务本地政企客户，忽视农村需求

2.池州市某社区银行网点因竞争激烈考虑转型，以下哪些方向符合邮储银行“服务社区”的价值观？

A.重点服务老年客户群体，推广养老金融产品

B.与本地商户合作，提供联名信用卡优惠

C.扩大网点规模，提高服务覆盖范围

D.仅聚焦高净值客户，放弃普惠金融业务

3.邮储银行在池州市开展反洗钱工作时，以下哪些做法符合合规要求？

A.对异常交易客户进行穿透式核查

B.定期组织员工学习反洗钱法规

C.以客户投诉为由，减少尽职调查流程

D.仅关注大额交易，忽视小额可疑行为

4.池州市某企业因邮储银行提供的“税易贷”服务成功扩大生产，员工在后续合作中可采取哪些措施巩固关系？

A.定期走访企业，了解经营需求变化

B.主动提供行业政策解读，提升客户粘性

C.要求企业增加存款，作为长期合作条件

D.仅关注短期贷款业务，忽视客户综合需求

5.邮储银行在池州市推广绿色金融时，以下哪些做法符合可持续发展理念？

A.为新能源企业优先提供信贷支持

B.在网点宣传环保金融知识

C.要求客户以牺