员工展业智能投顾与ATO服务体系测试卷附答案.docx

员工展业智能投顾与ATO服务体系相关知识测试试卷

基本信息：[矩阵文本题]*

姓名：

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营业部：

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区域:

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可以通过以下哪个路径查看员工录音？[单选题]*

A、网点管理平台-质检复盘-人员汇总统计-人员

B、网点管理平台-质检复盘-计划明细列表

C、网点管理平台-质检复盘-人员汇总统计-团队

D、网点管理平台-质检复盘-客户处置明细(正确答案)

标准化营业部夕会的要求包括：*

A、复盘当日业绩，总结检视当日目标达成(正确答案)

B、及时发现工