管理学概论第一章.pptVIP

管理学概论

;开篇案例;分粥中的学问

;分粥中的学问

;分粥中的学问

;;考核方式;第一章导论;第一节管理的概念、特征与作用;第一节管理的概念、特征与作用;第一节管理的概念、特征与作用;一、管理的概念

经济学角度

管理是与经济发展有关的唯一最重要的社会活动

管理是一种国家最重要的经济资源

管理是第二生产力

行为学角度

管理是有关人的行动的一门学问

管理就是通过他人将事情办妥

管理是让别人同自己去实现既定目标的活动

管理职能角度

管理就是决策

管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制;一、管理的概念

因此，可以认为，管理是指各级管理者在执行计划、组织、领导和控制等各项职能的过程中，通过优化配置和协调使用组织内的各种资源：人力、物力、财力和信息等，有???地达到组织目标的过程。

管理的核心在于对现实资源的有效整合。

;二、管理的基本特征

管理是指在一定组织中进行的活动

管理的主体是管理者

管理的核心是协调各种人际关系

管理的职能是计划、组织、领导、控制

管理是科学性与艺术性的统一;;管理者;管理者的层次;管理者的层次;;管理者的角色;管理者的角色;管理者的技能;不同管理层级需要的技能;管理的职能;管理职能之间的关系：;三、管理的主要作用

管理使组织发挥出正常的功能

管理保证组织目标的实现;第二节管理学的研究对象与研究方法;第二节管理学的研究对象与研究方法;第二章管理思想与理论;案例1海尔的腾飞;案例2疯狂扩张的代价

;分析：海尔与中联公司成败的关键是什么？;深入理解和掌握西方管理思想史是进入管理学殿堂的必经之路。

——郭咸纲;一．工厂制度早期的管理思想

（18世纪~19世纪末）;一．工厂制度早期的管理思想;一．工厂制度早期的管理思想;一．工厂制度早期的管理思想;二．古典管理理论;泰勒：科学管理理论;泰勒：科学管理理论;泰勒：科学管理理论;泰勒：科学管理理论;【案例】联合邮包服务公司（UPS）的科学管理;;;;;法约尔：一般管理理论;泰勒的研究是从“车床前的工人”开始，重点内容是企业内部具体工作的效率。法约尔的研究则是从“办公桌前的总经理”出发的，以企业整体作为研究对象，侧重从中高层管理者的角度去剖析具有一般性的管理，并因此而被称为“一般管理理论”或“行政管理理论”。;其主要内容如下：

（1）从企业经营活动中提炼出管理活动

（2）提出五大管理职能

（3）提出十四项管理原则

;经营;3、管理的十四原则

（1）分工（8）集权

（2）职权与职责（9）等级链

（3）纪律（10）秩序

（4）统一指挥（11）公正

（5）统一领导（12）人员稳定

（6）个人利益服从整体利益（13）首创精神

（7）个人报酬（14）集体精神;韦伯：行政组织理论;韦伯：行政组织理论;韦伯：行政组织理论;三、行为科学理论;霍桑实验;霍桑实验的主要结论;行为科学的建立;马斯洛：需要层次理论;道格拉斯·麦格雷戈：X和Y理论;四、现代管理理论的丛林;四、现代管理理论的丛林;四、现代管理理论的丛林;“决策理论”学派;“管理科学”学派;经验管理学派;权变理论学派;管理问题分析;五、21世纪的管理学;麦道公司在美国以外的零件供应地示意图;经济的全球化;五、21世纪的管理学; 宝洁（PG）是什么？

爱美的年轻女性说，是潘婷。

家庭主妇说，是汰渍。

孩子说，是他们家狗狗爱吃的爱慕思。

就连男士也可以理直气壮地说，是吉列锋速。

这个时候，一位温和的老人走了过来，推了推鼻梁上的眼镜，缓缓地说：“宝洁就是创新”。;宝洁公司的创新之路;5年前，宝洁收购美国第5大宠物食品公司爱慕思公司。现在，爱慕思已跃居宠物食品行业的老大。积极创新是这起当初不被人看好的收购得以成功的内在原因。针对宠物主人希望宠物长寿的心理，爱慕思推出了一系列旨在延长宠物寿命的新产品，如减肥配方食品、抗氧化剂及防止牙垢的宠物护齿产品等，并计划研发宠物用的核磁共振成像仪。这些新产品的推出使爱慕思的销售收入显著上升。;