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邮储银行2025儋州市秋招笔试价值观测评题专练及答案

邮储银行2025儋州市秋招笔试价值观测评题专练及答案

一、单选题（每题2分，共10题）

说明：以下题目考察候选人对邮储银行企业文化、社会责任及儋州市地方特色的理解。

1.邮储银行的核心价值观是“服务”“担当”“创新”“和谐”。在儋州市开展普惠金融业务时，以下哪种做法最能体现“服务”的核心？

A.优先服务大型企业客户，忽视小微企业需求

B.通过移动银行APP简化农村客户贷款流程

C.因客户投诉过多，减少线下网点服务时间

D.仅推广高收益理财产品，忽略客户风险承受能力

2.儋州市正大力发展旅游业和特色农业，邮储银行若在此背景下推出乡村振兴专项贷款，以下哪项措施最符合“担当”价值观？

A.设置高额利率以覆盖风险成本

B.与地方政府合作，为农户提供低息贷款和技术培训

C.仅支持已有成功案例的农业项目

D.推广高门槛的金融产品，限制农民参与

3.邮储银行强调“创新”发展，但在儋州市某社区推广数字银行时遇到阻力，以下哪项策略最有效？

A.强制要求客户必须使用手机银行，关闭传统柜台

B.组织社区培训，结合儋州方言制作操作指南

C.以奖励积分方式鼓励客户尝试新功能

D.仅在城区推广，忽略农村客户需求

4.儋州市某企业因台风受损，邮储银行在审批救灾贷款时，以下做法最能体现“和谐”价值观？

A.拒绝审批，理由是客户信用记录不佳

B.提供无抵押救灾贷款，但要求极短期限还款

C.协商延长还款期限，并提供心理疏导服务

D.仅向关系户优先放款

5.邮储银行在儋州市开展环保金融业务，以下哪项做法最符合“绿色金融”理念？

A.支持高污染企业转型贷款，以获取中间业务收入

B.推广绿色信贷，对节能企业给予利率优惠

C.仅向政府项目提供资金支持，忽略企业效益

D.将环保贷款与员工绩效考核挂钩，强制达标

6.儋州市某乡村小学因缺乏资金，邮储银行可通过以下哪种方式支持教育发展？

A.提供无息贷款，但要求抵押房产

B.联合公益基金会发起教育扶贫项目

C.仅支持民办学校，忽略公办教育需求

D.以赞助名义要求学校进行广告宣传

7.邮储银行在儋州市推广“金融知识普及月”活动，以下哪项做法最能体现社会责任？

A.仅在网点发放宣传手册，不主动触达偏远地区客户

B.联合社区开展反诈骗讲座，针对老年人群体

C.以考核指标压力要求员工完成任务量

D.仅宣传高收益投资产品，忽略风险提示

8.儋州市某企业因疫情陷入困境，邮储银行在纾困过程中，以下做法最符合“客户至上”原则？

A.要求企业提供高额担保，否则拒绝贷款

B.协商展期还款，并提供供应链金融支持

C.仅向关联企业放款，忽略市场公平性

D.以抽成比例决定放款额度，优先服务关系户

9.邮储银行在儋州市推动数字化转型，以下哪项做法最能平衡效率与公平？

A.全面取消人工服务，仅保留智能客服

B.为老年人群体保留专属柜台，同时推广线上服务

C.以罚款方式惩罚未使用手机银行的员工

D.仅在城区推广智能银行，忽略农村需求

10.儋州市某社区因缺乏公共设施，邮储银行可通过以下方式支持民生发展？

A.提供无息贷款，但要求企业担保

B.联合地方政府建设社区服务中心

C.仅支持商业项目，忽略公益性需求

D.以捐赠名义要求社区提供广告位

二、多选题（每题3分，共5题）

说明：以下题目考察候选人对邮储银行价值观在儋州市实践场景的理解。

1.邮储银行在儋州市推广“普惠金融”时，以下哪些做法符合“服务”价值观？

A.为农村客户开通24小时贷款申请通道

B.组建驻村金融顾问团队，提供“一对一”服务

C.设置繁琐的审批流程，提高风险控制标准

D.仅向优质客户提供服务，忽略弱势群体

2.儋州市某企业计划发展生态农业，邮储银行可提供哪些支持体现“创新”与“绿色金融”理念？

A.推出农业保险产品，降低自然灾害风险

B.提供无抵押贷款，但要求短期内还款

C.联合农业科研机构提供技术支持

D.仅支持传统种植模式，拒绝新型农业项目

3.邮储银行在儋州市开展“金融知识普及”活动，以下哪些做法符合“社会责任”要求？

A.针对老年人群体开展防诈骗宣传

B.通过短视频平台传播金融知识

C.以考核指标压力要求员工完成任务量

D.仅宣传高收益产品，忽略风险提示

4.儋州市某社区因台风受灾，邮储银行可采取哪些措施体现“和谐”价值观？

A.提供无抵押救灾贷款，但要求短期内还款

B.协商延长还款期限，并提供心理疏导服务

C.仅向关系户优先放款，忽略受灾企业需求

D.联合慈善机构提供物资援助

5.邮储银行在儋州市推动数字化转型，以下哪些做法符合“客户至上”原