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2025河南专升本管理学真题及答案

一、单项选择题（每小题2分，共30分）

1.某互联网企业为应对市场变化，将原本集中的研发部门拆分为AI算法、大数据应用、用户体验三个独立事业部，每个事业部拥有自主研发权和预算权。这一调整主要体现了管理的哪项职能？

A.计划B.组织C.领导D.控制

2.泰勒在《科学管理原理》中提出“差别计件工资制”的核心目的是？

A.实现收入公平B.提高工人积极性C.简化薪酬计算D.减少劳资矛盾

3.某连锁超市通过数据分析发现，周末下午3-5点的客流量比平时增加40%，但收银台排队时间过长导致顾客流失。针对这一问题，管理层决定在周末该时段临时增加2名兼职收银员。这种决策属于？

A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.风险型决策

4.下列关于“霍桑实验”的表述中，正确的是？

A.实验最初目的是研究照明强度对生产效率的影响

B.实验结论认为物质条件是影响效率的主要因素

C.实验发现“非正式组织”对生产效率无显著影响

D.实验由法约尔领导完成，推动了行为科学发展

5.某公司年度目标设定为“市场占有率提升5%”，但在执行中发现，由于竞争对手推出低价策略，市场份额实际下降2%。此时管理层应优先采取的控制措施是？

A.修订原定目标B.分析偏差原因C.调整营销预算D.更换销售主管

6.依据赫茨伯格的双因素理论，下列属于“激励因素”的是？

A.公司提供的免费午餐B.部门同事间的和谐关系

C.因业绩突出获得的晋升机会D.办公室空调的温度适宜

7.某高校后勤部门采用“5S管理法”（整理、整顿、清扫、清洁、素养）规范仓库管理，要求所有物品按类别分区存放，标签清晰，每周五下午进行全面清扫。这种控制方式属于？

A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.自适应控制

8.某制造企业引入“扁平化组织结构”后，出现部门间信息传递效率下降、跨部门协作困难的问题。最可能的原因是？

A.管理层级减少导致高层决策压力过大

B.管理幅度扩大超出管理者能力范围

C.基层员工缺乏明确的工作指导

D.部门职责边界模糊且协调机制缺失

9.领导生命周期理论中，当员工的工作能力强但工作意愿低时，领导者应采取的领导方式是？

A.命令型（高任务-低关系）B.说服型（高任务-高关系）

C.参与型（低任务-高关系）D.授权型（低任务-低关系）

10.某项目团队在执行过程中，成员A负责市场调研，成员B负责产品设计，成员C负责财务预算，三人工作相对独立但需定期汇报进度。这种分工方式体现了组织设计的哪项原则？

A.统一指挥B.专业化分工C.权责对等D.柔性经济

11.梅奥的人际关系学说认为，提高生产效率的关键是？

A.改进工作方法B.提高工资水平C.满足员工的社会需求D.加强制度约束

12.某企业制定下一年度计划时，首先收集了行业增长率、竞争对手动态、原材料价格趋势等外部信息，同时分析了自身技术储备、资金状况、员工技能等内部条件。这一过程体现了计划工作的哪项原则？

A.灵活性原则B.限定因素原则C.承诺原则D.可行性原则

13.下列关于“决策树法”的描述中，错误的是？

A.适用于风险型决策B.需计算各方案的期望值

C.决策点用方块表示，状态点用圆圈表示D.只能用于单阶段决策

14.某公司为激发员工创新，规定“员工提出的合理化建议若被采纳，可获得500-5000元奖励；若建议转化为新产品，可额外获得利润的1%作为提成”。这种激励方式主要依据的理论是？

A.强化理论B.公平理论C.期望理论D.成就需要理论

15.某医院护理部为规范操作流程，编制了《护理工作手册》，详细规定了静脉注射、伤口换药等36项操作的步骤、注意事项和质量标准。这种控制方法属于？

A.预算控制B.程序控制C.比率分析D.审计控制

二、多项选择题（每小题3分，共15分。每题至少有2个正确选项，错选、漏选均不得分）

16.法约尔提出的“管理的14条原则”包括？

A.分工B.权力与责任C.首创精神D.管理幅度

17.下列属于“非正式组织”特点的有？

A.有明确的组织目标B.以感情为纽带C.成员关系灵活D.遵循正式规章制度

18.目标管理（MBO）的实施步骤通常包括？

A.制定组织总目标B.目标分解与协商C.目标实施与反馈D.目标成果评价

19.影响有效沟通的障碍包括？