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2024海南信访局事业单位笔试试题

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于信访工作的原则？()

A.以人民为中心

B.公开、公平、公正

C.稳妥、有序、高效

D.民主、法治、和谐

2.信访事项的受理部门是？()

A.信访局

B.公安机关

C.人民法院

D.政府办公厅

3.信访事项的办理期限一般是多少？()

A.15个工作日

B.30个工作日

C.45个工作日

D.60个工作日

4.以下哪项不属于信访工作的主要任务？()

A.解决群众反映的问题

B.维护社会稳定

C.完善信访制度

D.侦查犯罪活动

5.信访事项的提出人应当具备哪些条件？()

A.具有完全民事行为能力

B.有信访意愿

C.有具体诉求

D.以上都是

6.信访局对信访事项的办理实行哪种制度？()

A.交办制度

B.转办制度

C.办理报告制度

D.以上都是

7.信访人可以通过哪些方式提出信访事项？()

A.来信

B.来访

C.互联网

D.以上都是

8.信访局对信访事项的办理结果应当如何告知信访人？()

A.书面告知

B.口头告知

C.以上都是

D.以上都不是

9.以下哪项不属于信访工作的监督方式？()

A.信访人监督

B.新闻媒体监督

C.行政监察机关监督

D.政府审计机关监督

10.信访局对信访人的投诉请求应当如何处理？()

A.必须全部受理

B.必须全部答复

C.根据情况决定是否受理和答复

D.可以不予理睬

二、多选题(共5题)

11.信访工作的主要目的是什么？()

A.维护社会稳定

B.保护信访人合法权益

C.促进政府机关改进工作

D.维护国家利益

12.信访事项的办理过程中，以下哪些行为是正确的？()

A.依法依规办理

B.及时回复信访人

C.严格保密

D.不得泄露信访人信息

13.以下哪些属于信访事项的受理范围？()

A.对政府及其工作人员的违法违纪行为提出申诉、控告、检举

B.对涉及个人利益的具体问题提出申诉、控告、检举

C.对社会热点问题提出意见和建议

D.对自然灾害、事故灾难等突发事件提出救助请求

14.信访局在处理信访事项时，应当遵循哪些原则？()

A.公开、公平、公正

B.依法、依规、依程序

C.保护信访人合法权益

D.维护社会稳定

15.信访事项的办理流程包括哪些环节？()

A.受理

B.分办

C.办理

D.答复

E.回访

三、填空题(共5题)

16.信访工作的基本原则是：

17.信访人可以通过以下哪种方式提出信访事项：

18.信访事项的办理期限一般为：

19.信访局在处理信访事项时，应当：

20.信访工作的最终目的是：

四、判断题(共5题)

21.信访人提出的信访事项必须是针对政府及其工作人员的行为。()

A.正确B.错误

22.信访局对信访事项的办理结果可以不予答复。()

A.正确B.错误

23.信访事项的办理期限可以无限期延长。()

A.正确B.错误

24.信访人提出信访事项，信访局必须予以受理。()

A.正确B.错误

25.信访事项的办理结果只能由信访局进行公开。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述信访工作的主要任务和职责。

27.信访人提出信访事项时，应当提供哪些材料？

28.信访局在处理信访事项时，如何确保办理程序的公正性？

29.信访局在处理信访事项时，如何保护信访人的合法权益？

30.信访局如何加强与信访人的沟通和联系？

2024海南信访局事业单位笔试试题

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】信访工作的原则包括以人民为中心、公开、公平、公正、稳妥、有序、高效，但不包括民主、法治、和谐。

2.【答案】A

【解析】信访事项的受理部门是信访局，负责接收、处理信访人的来信来访和网上信访事项。

3.【答案】B

【解析】信访事项的办理期限一般是30个工作日，特殊情况可以适当延长，但最长不得超过60个工作日。

4.【答案】D

【解析】信访工作的主要任务包括解决群众反映的问题、维护社会稳定、完善信访制度，但不包括侦查犯罪活动。

5.【答案】D

【解析】信访事项的提出人应当具备完全民事行为能力、有信访意愿、有具体诉求