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（2025）人际沟通复习练习试题及答案二

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.人际沟通的基本要素不包括（）

A.信息源

B.信息

C.反馈

D.时空环境

E.沟通工具

答案：E

解析：人际沟通的基本要素包括信息源、信息、通道、反馈、目标靶、障碍和时空环境。沟通工具不属于基本要素，所以选E。

2.以下哪种沟通方式属于非语言沟通（）

A.电话交谈

B.书信往来

C.面部表情

D.演讲

答案：C

解析：非语言沟通是指通过身体动作、体态、语气语调、空间距离等方式进行信息交流。面部表情属于身体语言，是典型的非语言沟通，而电话交谈、书信往来、演讲主要依靠语言传递信息，属于语言沟通，所以选C。

3.在人际沟通中，影响沟通效果最主要的个人因素是（）

A.文化程度

B.社会地位

C.个人情绪

D.职业

答案：C

解析：个人情绪会极大地影响信息的表达和接收。处于不同情绪状态下，人们对信息的理解和反应会有很大差异。文化程度、社会地位和职业虽然也可能对沟通产生影响，但相比之下，个人情绪是最主要的影响因素，所以选C。

4.倾听时，下列做法正确的是（）

A.一边听一边与他人交谈

B.不随意打断对方讲话

C.只关注对方的语言内容

D.急于表达自己的观点

答案：B

解析：倾听时应专注于对方的表达，不随意打断对方讲话，这是尊重对方和有效倾