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工商银行2025揭阳市秋招笔试价值观测评题专练及答案

工商银行2025揭阳市秋招笔试价值观测评题专练

一、单选题（每题2分，共20题）

题目：

1.工商银行作为大型国有商业银行，在揭阳市开展业务时，最应优先考虑的价值观是？

A.盈利最大化

B.社会责任与地方经济发展

C.技术创新与数字化转型

D.客户隐私保护

2.揭阳市近年来大力发展制造业，工商银行若在此领域提供金融支持，应强调的核心价值观是？

A.风险控制与合规经营

B.支持地方产业升级

C.降低贷款利率

D.提高市场份额

3.在服务揭阳市小微企业时，工商银行员工应优先体现的价值观是？

A.高效完成任务

B.维护客户关系

C.严格执行政策

D.节约运营成本

4.工商银行若在揭阳市推广绿色金融，其价值观导向应是？

A.经济效益优先

B.环境保护与社会可持续性

C.政策支持力度

D.市场竞争力

5.揭阳市某社区银行网点面临客户流失，员工应采取的价值观导向是？

A.加大营销力度

B.提升服务温度与信任感

C.减少人力成本

D.强调业务指标

6.工商银行在揭阳市参与乡村振兴项目时，应重点体现的价值观是？

A.资金快速回笼

B.促进农村产业多元化

C.降低运营风险

D.提高审批效率

7.揭阳市某企业因经营困难寻求银行贷款，工商银行员工应优先考虑的价值观是？

A.拒绝高风险客户

B.帮助企业渡过难关

C.严格审查资质

D.提高贷款利率

8.工商银行在揭阳市开展普惠金融业务时，应坚持的价值观是？

A.优先服务大型企业

B.覆盖更多弱势群体

C.简化业务流程

D.提高利润率

9.揭阳市某高校与企业合作，工商银行作为合作方，应强调的价值观是？

A.控制合作成本

B.推动产学研结合

C.提高交易频率

D.维护银行利益

10.工商银行在揭阳市推广移动银行服务时，应体现的价值观是？

A.技术领先

B.提升用户体验

C.降低系统维护成本

D.增加交易量

二、多选题（每题3分，共10题）

题目：

1.工商银行在揭阳市推动普惠金融时，应注重哪些价值观？

A.公平可及性

B.服务效率

C.风险控制

D.社会影响力

2.揭阳市某企业因环保问题被处罚，工商银行在提供信贷支持时应考虑哪些价值观？

A.合规经营

B.企业社会责任

C.利润最大化

D.客户关系维护

3.工商银行在揭阳市开展农村金融业务时，应坚持哪些价值观？

A.支持农业现代化

B.降低运营成本

C.扶持农户增收

D.提高审批效率

4.揭阳市某社区银行网点因服务态度问题客户投诉增多，员工应改进哪些价值观？

A.诚信服务

B.客户至上

C.团队协作

D.市场竞争

5.工商银行在揭阳市参与绿色信贷项目时，应强调哪些价值观？

A.可持续发展

B.环境保护

C.经济效益

D.社会责任

6.揭阳市某企业因经营不善陷入困境，工商银行员工在提供解决方案时应考虑哪些价值观？

A.客户信任

B.风险控制

C.创新思维

D.利润优先

7.工商银行在揭阳市推广金融知识普及活动时，应体现哪些价值观？

A.社会责任

B.教育公平

C.客户服务

D.品牌宣传

8.揭阳市某银行网点因技术故障导致客户无法取款，员工应采取哪些价值观导向？

A.快速响应

B.主动沟通

C.问题解决

D.推卸责任

9.工商银行在揭阳市开展小微企业贷款业务时，应注重哪些价值观？

A.支持地方经济

B.风险控制

C.服务创新

D.利润导向

10.揭阳市某企业因供应链问题资金周转困难，工商银行在提供融资服务时应考虑哪些价值观？

A.企业发展

B.风险共担

C.利率优惠

D.客户关系

三、判断题（每题2分，共10题）

题目：

1.工商银行在揭阳市开展业务时，应优先考虑本地客户的利益。（×）

2.揭阳市某企业因环保问题被处罚，工商银行应立即停止对其信贷支持。（√）

3.工商银行在揭阳市推广普惠金融时，应优先服务大型企业。（×）

4.揭阳市某社区银行网点因服务态度问题客户投诉增多，员工应改进服务态度。（√）

5.工商银行在揭阳市参与乡村振兴项目时，应优先考虑资金回笼。（×）

6.揭阳市某企业因经营不善陷入困境，工商银行员工应帮助其渡过难关。（√）

7.工商银行在揭阳市推广移动银行服务时，应优先考虑技术领先。（×）

8.揭阳市某企业因供应链问题资金周转困难，工商银行应提高贷款利率。（×）

9.工商银行在揭阳市开展小微企业贷款业务时，应优先考虑风险控制。（√）

10.揭阳市某高校与企业合作，工商银行应优先维护自身利益。（×）

答案及解析

一、单选题答案及解