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2025年屈臣氏个护零售会员会员权益设计与执行报告.docx

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    2025年屈臣氏个护零售会员会员权益设计与执行报告模板

    一、项目概述

    1.1项目背景

    1.1.1市场环境分析

    1.1.2会员权益现状

    1.1.3项目目标

    1.2项目意义

    1.3项目实施范围

    1.4项目实施时间

    1.5项目组织架构

    二、市场与消费者分析

    2.1市场环境分析

    2.1.1消费升级趋势

    2.1.2线上线下融合

    2.1.3竞争加剧

    2.2消费者需求分析

    2.2.1个性化服务

    2.2.2积分兑换灵活性

    2.2.3价格优惠

    2.2.4便捷的购物体验

    2.3会员权益现状分析

    2.3.1积分兑换

    2.3.2会员专享价

    2.3.3生日礼遇

    2.3.4会员

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