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销售谈判制胜法宝:销售话术实战指南及测试题答案详解
一、单选题(共10题,每题3分)
1.在销售谈判中,以下哪种话术最能有效建立信任?
A.直接强调产品价格优势
B.分享客户成功案例
C.不断重复产品功能
D.强调竞争对手的劣势
2.当客户提出价格异议时,销售人员应该:
A.立即降价以示诚意
B.解释产品高性价比
C.转移话题到服务内容
D.威胁终止谈判
3.以下哪种提问方式最适合探测客户真实需求?
A.是不是需要这个功能?
B.您觉得这个方案怎么样?
C.您目前面临的主要挑战是什么?
D.我们的产品能满足您的需求吗
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