2025甘肃张掖高台县招聘社区工作者8人笔试模拟试题及答案解析.docxVIP

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2025甘肃张掖高台县招聘社区工作者8人笔试模拟试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.社区工作者在开展居民工作时，应如何处理居民之间的矛盾纠纷（）

A.直接做出评判，要求双方服从

B.倾听双方诉求，引导双方协商解决

C.立即上报公安机关，要求处理

D.忽视矛盾，避免引发冲突

答案：B

解析：社区工作者作为居民之间的协调者，应首先保持中立，耐心倾听双方陈述，了解矛盾根源。通过沟通引导，帮助双方找到共同点，促进协商解决。直接评判可能会激化矛盾，立即上报公安机关不适用于一般性民事纠纷，忽视矛盾则无法

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