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工商银行2025雅安市秋招群面模拟题及高分话术

一、开放式话题讨论（3题，每题10分，共30分）

1.题目：

“近年来，雅安市大力发展生态旅游和乡村振兴，但同时也面临旅游旺季人流量大、乡村资源开发不均等问题。作为工商银行的未来员工，你认为银行应如何结合自身优势，助力雅安市实现‘生态+人文’的可持续发展？”

高分话术参考：

“我认为工商银行可以从以下几个方面发力：

1.金融支持生态项目：通过绿色信贷，扶持雅安熊猫国家公园等生态保护项目，推广生态农业贷款，帮助农户发展有机农业。

2.数字化赋能旅游产业：利用金融科技平台，为游客提供智能支付、旅游保险等服务，同时为乡村民宿、农家乐提供线上营销支持。

3.普惠金融助力乡村振兴：设立乡村振兴专项基金，为雅安偏远山区的小微企业提供低息贷款，结合‘数字乡村’战略，推动农产品电商化。

4.社会责任与品牌联动：通过公益项目，如‘金融知识进乡村’活动，提升当地居民金融素养，同时将雅安特色文化融入银行品牌宣传。

（解析：结合雅安地域特色，从生态保护、数字化、普惠金融、社会责任四个维度展开，突出工商银行的企业属性和资源优势。）

2.题目：

“有人说‘科技是第一生产力’，但也有人质疑科技发展会加剧贫富差距。请结合雅安市产业现状，谈谈你对‘科技赋能’与‘共同富裕’关系的看法。”

高分话术参考：

“在雅安市，科技赋能与共同富裕可以协同发展：

1.传统产业数字化升级：针对雅安的茶产业、水电行业，银行可提供数字化转型贷款，帮助企业提升效率，同时带动就业。

2.‘智慧农业’普惠农民：推广农村电商，通过‘银行+平台+农户’模式，让山区农产品直达城市市场，增加农民收入。

3.技能培训缩小差距：联合职业院校开设科技金融课程，培养当地人才，避免‘数字鸿沟’加剧。

4.公益金融补位：设立专项基金，支持科技创业，但重点扶持带动就业的中小微企业，而非单纯追求资本增值。

（解析：结合雅安特色产业，提出科技与共同富裕的平衡方案，体现银行的社会责任与产业扶持能力。）

3.题目：

“如果工商银行雅安分行要举办一场‘金融知识进校园’活动，你会设计哪些内容？请说明理由。”

高分话术参考：

“我会设计三部分内容：

1.金融常识普及：通过情景剧、互动问答，讲解储蓄、贷款、征信等基础知识，结合雅安本地案例（如旅游消费贷）。

2.职业规划引导：邀请银行优秀校友分享经验，特别是雅安籍员工的故事，激发学生报考意愿。

3.风险防范教育：针对电信诈骗等常见问题，结合真实案例，提升学生防范意识。

（解析：从学生需求出发，内容分层且贴近雅安实际，体现银行的教育职能与人才吸引力。）

二、案例分析题（2题，每题15分，共30分）

4.题目：

“雅安市某景区因游客投诉服务差、价格高被媒体曝光，导致客流量下降。工商银行作为合作商户的金融伙伴，应如何协助景区度过危机？”

高分话术参考：

“银行可以采取四步策略：

1.紧急纾困：提供短期信用贷款，帮助景区支付员工奖金、营销费用。

2.服务优化：联合第三方机构提供培训，提升景区员工服务水平，银行可给予培训补贴。

3.价格策略建议：通过数据分析，建议景区推出淡季优惠券，平衡收益与口碑。

4.舆情监测：利用金融科技平台实时追踪负面信息，及时回应游客关切。

（解析：从危机公关角度切入，结合金融工具与资源整合，体现银行的服务能力与应变能力。）

5.题目：

“雅安市某乡村合作社申请贷款发展特色种植，但缺乏抵押物。工商银行雅安分行如何创新金融产品支持其发展？”

高分话术参考：

“可推出‘农业信用贷’+‘供应链金融’模式：

1.信用评估创新：结合合作社过往订单、政府补贴记录、第三方农业平台数据，建立信用评分模型。

2.供应链担保：要求合作社与龙头企业签订销售合同，以订单作为反担保。

3.政府合作：联合农业农村局提供风险补偿基金，降低银行贷款损失率。

4.科技赋能：推广‘物联网+农业’监测系统，实时追踪作物生长，降低贷后风险。

（解析：针对农业贷款痛点，提出可落地的金融创新方案，体现银行对乡村振兴的支持决心。）

三、行为面试题（2题，每题20分，共40分）

6.题目：

“如果在团队讨论中，你的观点被多数人否定，你会如何处理？”

高分话术参考：

“我会先倾听并理解他人观点，然后通过三步化解分歧：

1.肯定对方：承认其逻辑合理性，如‘您提到的市场风险确实存在，这一点我之前没考虑周全’。

2.补充论证：用数据或雅安本地案例佐证我的观点，如‘但根据我们调研，雅安旅游淡旺季差异显著，短期促销反而能提升客流量’。

3.寻求共识：提出折中方案，如‘我们是否可以结合双方建议，设计A+B方案？’

（解析：体现沟通能力与团队协作精神，结合地域实际案例增强说