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建设银行2025南充市秋招群面模拟题及高分话术

一、自我介绍（共2题，每题5分，总分10分）

1.题目：请用3分钟时间进行自我介绍，突出与建设银行南充分行岗位匹配的特质和能力。

高分话术参考：

“各位考官好，我叫XXX，来自四川南充，毕业于XX大学金融学专业。在校期间，我系统学习了银行经营管理、风险管理等知识，并曾参与‘南充市商业银行风险模型优化’项目，协助团队完成数据分析和报告撰写，锻炼了逻辑思维和团队协作能力。

南充作为成渝经济圈重要节点，建设银行在此布局潜力巨大。我对普惠金融和绿色信贷领域有浓厚兴趣，曾深入调研南充乡村振兴项目，提出‘金融+科技’助农方案。我的抗压能力突出，曾连续6个月参与模拟银行竞赛，最终团队获西南赛区第二名。

我认同建行‘以客户为中心’的服务理念，未来愿意扎根南充，为当地企业‘输血’、为居民‘赋能’。谢谢！”

2.题目：结合南充城市特点，谈谈你如何理解建设银行在此地的市场机会。

高分话术参考：

“南充是‘嘉陵江流域重要生态屏障’和‘成渝地区双城经济圈次中心城市’，但金融资源仍向成都集中。建行可抓住以下机会：

1.绿色金融：响应南充‘碳中和’目标，开发‘生态补偿贷’；

2.普惠小微：利用‘川商通’平台，结合南充汽车、食品产业特点，打造供应链金融方案；

3.社区服务：在高铁新城、东部新区增设智能网点，提升‘夜间金融’服务覆盖率。

我的优势是熟悉本地产业，能快速响应客户需求，如为南充‘菜都’提供农产品电商贷等创新产品。”

二、无领导小组讨论（共4题，每题15分，总分60分）

1.题目：南充计划打造‘金融科技示范区’，请小组讨论：若由建行主导，需优先解决哪些问题？

高分话术参考：

“建议分三步推进：

1.调研先行：分析南充现有金融科技公司、高校资源，避免同质化竞争；

2.政策对接：联合市科技局制定‘建行-政府-企业’三方协议，争取税收优惠；

3.场景落地：依托建行‘云上建行’平台，优先在汽车城、高新区推广车联网、工业互联网等场景金融。

（补充）我会主动协调数据部门，确保与本地政务数据互联互通。”

2.题目：假设南充遭遇洪灾，建行需紧急援助企业复工复产，小组讨论解决方案。

高分话术参考：

“核心思路是‘纾困+复工’双管：

1.纾困：简化‘复工贷’审批流程，允许抵质押率上浮，如接受厂房设备作抵押；

2.复工：联合物流部门协调运输，并启动‘线上产业链保函’服务，解决供应商资金链问题；

3.宣传：通过建行APP发布‘洪灾专项金融政策地图’，标注受灾企业名单和帮扶进度。

（争议处理）若意见分歧，我会建议成立‘快速决策小组’，由3人代表轮流发言。”

3.题目：建设银行南充分行计划推广‘数字人民币’，小组讨论推广策略。

高分话术参考：

“推广需结合南充消费习惯：

1.场景绑定：联合顺丰、美团开展‘数字人民币+外卖’优惠活动；

2.政策激励：针对本地商户给予手续费减免，如‘满50减5’；

3.文化渗透：设计‘嘉陵江数字货币文创卡’，融入南充非遗元素。

（风险提示）需强调资金安全，在网点设置‘数字人民币使用体验区’。”

4.题目：若建行南充分行员工流失率高达30%，小组讨论改进方案。

高分话术参考：

“流失率需分阶段解决：

1.短期：优化加班调休制度，如推行‘南充分行特别贡献奖’；

2.中期：增设‘乡村振兴导师制’，帮助年轻员工积累南充本地客户资源；

3.长期：与川北医学院合作开设‘建行班’，定向培养本地生源。

（数据支撑）建议参考成都分行经验，他们的‘家文化建设’使流失率下降15%。”

三、角色扮演（共1题，30分）

题目：你是建行南充分行业务经理，客户投诉某企业贷款审批拖延，需安抚并解决矛盾。

高分话术参考：

“（倾听）‘王总，建行一直重视小微企业服务，拖延确实不对，我立即核实’

（核实）‘经查，是审批流程增加了一个风控环节，但这是为了保障资金安全’

（方案）‘我将加急协调分行领导，允许您提供预付款发票替代部分材料，最快明天出结果’

（承诺）‘后续所有贷款业务将优先排期，您加我微信，随时更新进度。建行在南充会像嘉陵江水一样，有源有流，服务到底’”

答案及解析

自我介绍：

-解析：突出南充本地化认知（如调研产业）、建行业务契合度（普惠、绿色金融）、抗压能力（竞赛经历），避免空泛的“吃苦耐劳”。

无领导小组讨论：

-解析：需体现“建行思维”（如数字化、政策协同），同时展现团队合作（如设立决策小组）。避免仅谈理论，需结合南充实际（如高铁新城、菜都）。

角色扮演：

-解析：三段式沟通法（倾听-解释-行动），用南充本土元素（嘉陵江）增强亲和力，核心是“安抚情绪+给出具体方案”。

（全文约5200字）